汽車三包法
2022-11-03 16:14:47
作者:蔡金盛
汽車三包方式:修理、更換、退貨。
1.如果汽車修理超過5天,車主有權駕駛備用汽車。
2、更換,同一故障5次以上可以換車。
3.發動機換兩次不正常可以退貨。
在汽車使用過程中,如果出現故障或者汽車本身的質量問題,客戶可以憑三包憑證到4s店免費維修,包括工時費和材料費。
汽車在三包期內因質量問題累計修理時間超過35天,或者因同一質量問題累計修理時間超過5次的,可以直接更換三包憑證。
新“三包”政策最大的變化是在動力電池、驅動電機等新能源汽車“包修、包換、包退”的相關條款中增加了“三包責任”的相關條款。
國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》第五章三包責任第十八條家用汽車產品三包有效期不得低于兩年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準;質保期不得少于3年或行駛里程6萬公里,以先到者為準。
三包有效期和保修期自銷售者開具購車發票之日起計算;購車發票日期與家用汽車產品交付日期不一致的,從交付日期起算。
第十九條家用汽車產品在保修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者應當憑三包憑證由修理者免費修理(含工時費、材料費)。
家用汽車產品自銷售者出具發票之日起60日內或者行駛里程3000公里內(以先到者為準)發動機、變速器主要零部件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器及發動機、變速器主要零部件。生產者應當在三包憑證上明示型號范圍,型號范圍應當符合國家有關標準或者規定。具體要求由國家質檢總局另行規定。
家用汽車產品的易損件在質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損件。易磨損零件的類別范圍和質量保證期由制造商在三包憑證上明確標明。生產者明示的易損件種類和范圍應當符合相關國家標準或者規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
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