汽車質(zhì)量投訴應(yīng)該去哪里

準備好材料找4s店投訴。相關(guān)步驟：首先準備好相關(guān)證明資料，提前復(fù)習好相關(guān)法律條文以備不測。跟4s店說明事發(fā)經(jīng)過并提出自己的合理需求，必要時可點明賠償所依據(jù)的相關(guān)法律條文。另外需注意維權(quán)的時間點，當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時最好第一時間找4s店尋求解決。

若證據(jù)確鑿、事實明確，4s店仍舊抵賴，車主就要立刻采用以下途徑解決該汽車質(zhì)量問題。跟生產(chǎn)廠家反映。相關(guān)步驟：若4s店解決無果，可先上網(wǎng)搜尋相關(guān)汽車品牌的廠家熱線，將問題反映到該車企的相關(guān)生產(chǎn)部門。在接到車主投訴后，廠家通常會進行登記，同時會親自介入此事。正常情況下，廠家會將責任的壓力反饋給4s店，即施壓給4s店。如若廠家投訴后，車主依舊沒有得到很好的滿意的解決方案，那就暗示此事已經(jīng)不可能再次協(xié)商了。跟相關(guān)部門尋求解決方案。相關(guān)步驟：車主將該4s店或廠家投訴至消費者協(xié)會或有關(guān)行政部門。

首先車主要進行立案，緊接著消費者協(xié)會及有關(guān)行政部門將開始介入案件，接著消協(xié)與有關(guān)行政部門會就事件進行深入調(diào)查，最后對爭議雙方進行和解。如若雙方無法和解，車主可向當?shù)胤ㄔ喊l(fā)起仲裁，運用法律武器。運用法律武器維權(quán)。相關(guān)步驟：仲裁是根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是所消費者直接將該車的廠家、相應(yīng)的4s店起訴至當?shù)赜泄茌牂?quán)的法院。具體流程是車主先自行準備好維權(quán)起訴狀，然后整合相關(guān)證據(jù)，接著向法院進行起訴。在法院立案之后，法院將排期審理該案件。最后，以上方法都實在是無法有效解決的話，車主可向媒體或報社曝光，讓媒體予以壓力。