4s店為何不給保養(yǎng)手冊 保養(yǎng)手冊是首保卡嗎

保養(yǎng)手冊不是第一張保修卡。購車后，維修手冊將與車輛使用說明書等文件一起交付給車主。根據(jù)車的品牌和型號，封面各種各樣，有《維護(hù)手冊》，《家用汽車三包憑證及質(zhì)量擔(dān)保手冊》等。其中記錄了汽車各部分的保養(yǎng)和保修信息。第一張保險卡，我認(rèn)為是第一張保險憑證。它可以是一張紙、一張卡片或一本上面有車輛信息的小冊子。

三包憑證和維修手冊是保證車輛后期售后服務(wù)的憑證，是汽車生產(chǎn)企業(yè)向消費者提供的保修依據(jù)。4S商店只充當(dāng)中間人，將消費者的信息反饋給制造商。消費者不能提供三包，廠家就不能提供保修。但是，如果4S店不給維修手冊，可能是你想去這家店保養(yǎng)維修，這樣的行為是違法的。如果主張向4s店索要，也可以向廠家投訴。

此外，一些汽車公司將三包條件與售后維修捆綁在一起，迫使用戶回到4S商店進(jìn)行維修和保養(yǎng)，否則他們將沒有三包。雖然三包中有免責(zé)條款，但如果消費者沒有按照廠家的要求準(zhǔn)確使用、保養(yǎng)、維修產(chǎn)品，造成損壞，4S門店可以不承擔(dān)三包責(zé)任，但并不是禁止消費者在其他維修店做維修。

這樣的捆綁行為也是違法的，侵犯了消費者對產(chǎn)品的處分權(quán)和使用權(quán)，侵害了消費者的權(quán)益。這時候可以向消費者協(xié)會投訴，維護(hù)自己的權(quán)利，保證自己的利益。