買車金融服務(wù)費(fèi)合法嗎？4s收取的服務(wù)費(fèi)可以投訴嗎?

奔馳A級 參考價(jià)：21.48萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(81條)

2019年4月，Xi安奔馳女車主維權(quán)呼聲很高的時候，4S店鋪收取的“金融服務(wù)費(fèi)”是一個關(guān)注點(diǎn)。許多去4S商店申請貸款買車的車主被工作人員收取，一些車主想知道收取買車的金融服務(wù)費(fèi)是否合法。

可能存在違法性。

金融服務(wù)收費(fèi)目前沒有明確的法律規(guī)定，缺乏這方面的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管。因此，很難界定4S商店是否合法。相關(guān)規(guī)定并沒有明確禁止4S收取服務(wù)費(fèi)，但只要4S門店明碼標(biāo)價(jià)，且所有收費(fèi)都是正當(dāng)?shù)模屹|(zhì)價(jià)相符，那么仍然可以收取服務(wù)費(fèi)。

這也是為什么Xi安奔馳女事件這么大，4S店鋪還敢繼續(xù)賣車不退款的原因。經(jīng)過這次事件，甚至部分地區(qū)的奔馳4S店都明碼標(biāo)價(jià)收取6%的服務(wù)費(fèi)，而消費(fèi)者可以選擇不付，但4S店也可以選擇不賣車給你。

4我可以投訴S收取的服務(wù)費(fèi)嗎？

如果金融服務(wù)費(fèi)是4S店不明碼標(biāo)價(jià)收取的，那么消費(fèi)者可以打電話到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，讓相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決這個問題。

但是，我們不要對結(jié)果抱有太大希望，因?yàn)樯碳铱梢栽诒徊樘幹埃?S店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)，聲稱只是你沒看到而已。這時候連相關(guān)部分都幫不了他，這時候能做的就是協(xié)商解決。

所以總結(jié)一下，買車的時候一定要關(guān)注車輛的價(jià)格。我們應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同中的每一個條款，讓銷售人員向你解釋要支付的金額，并在合同上標(biāo)出各種價(jià)格。之后，我們可以支付訂金或購車款。

只要我們還沒交錢，那一切都好說。一旦我們覺得服務(wù)費(fèi)太高，無法接受，那么我們可以直接轉(zhuǎn)身選擇下一家店購買。在4S所有商店都收取金融服務(wù)費(fèi)的時代，我們只有做好每一件細(xì)節(jié)，才能保護(hù)自己的最大利益。