9成以上買二手車的人都會問的問題

這是一個非常直接的問題，但在汽車銷售中，推銷員可以不要簡單地回答完成要花多少錢。推銷員回答：”老師/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，是根據客戶的實際情況來配置的，所以價格會有所不同。“然后根據客戶給出不同配置的報價的情況，并避免一開始就給客戶最低的價格。因為你報了低價之后，即使配置再好，客戶也不愿意報高價。

問題2:可以打多少折？

這個問題一定不能在公司給你的低價上一下子暴露出來。汽車銷售的技巧之一就是和客戶磨嘴皮子。業務員可以告訴客戶：我們的價格很優惠，這個價格有很多折扣和贈品。銷售價格直接關系到公司和個人的傭金收入，送客戶不如送禮物。

問題3:還有什么禮物？

賣車的人都知道公司有很多副產品給客戶，但他們不不要隨便送人。在你能說服客戶的情況下盡量不要額外送禮物，因為禮物也是有成本的，送禮物等于減少你的傭金。在汽車銷售中，你可以對客戶說：我們已經送了你很多禮物了。如果你再以這個價格給他們，我們就虧了，很難向公司解釋。遇到堅持要送東西的客戶，一定要告訴客戶是我幫你向上級申請的，這樣客戶會覺得這個禮物真的很值錢，是你幫了他。

問題4:為什么比網上價格貴那么多？

這個問題在汽車銷售中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說：嗯，我們的價格確實比網上高了一點，但是你也知道網上的東西都是虛擬的，你也不敢直接在網上買車吧？況且我們這個價位的配置和服務網上都沒有，所以這個價位這個配置和售后服務也不貴。

問題5:這款車最低多少錢？

說到這，客戶表明他真的很想買這輛車，汽車銷售談的正好可以對顧客不滿意。你應該向客戶解釋這個價格的優勢。如果客戶堅持買哪個價位的，可以在額外贈品和售后服務上減免。

問題6:汽車什么時候可以降價？

這個時候我們的客戶處于觀望階段，就是他很想要這輛車，只是覺得價格不合適。推銷員不能只是回到顧客身邊的時間或者在不知不覺中結束，而是抓住他要這輛車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售上，可以說這款車在市場上很受歡迎，近期很難有降價的空間。除此之外，我們在這個價格的基礎上額外贈送的禮品也相當于降價了不少。

問題7:那我我要回去考慮一下？

聰明的汽車銷售員知道這就是客戶s向銷售人員暗示他就是想要這輛車，銷售人員一定不能讓客戶就這樣走了。你可以抓住客戶汽車銷售技巧中的心理學：”你還有其他顧慮嗎？如果你有什么問題，我可以幫你解答。“

來自客戶s的角度，幫助客戶分析，打消他所有的顧慮。

做的好，真誠的為客戶服務，就能在交易中贏得一步，在客戶面前獲得好印象，這也是汽車銷售人員應該掌握的最基本的銷售技巧。