12123備案駕駛證顯示找不到信息

1、更換駕駛證：檔案編號發生變動的用新的檔案編號備案；

2、注冊地和駕駛證的簽發地不一致：注銷賬號重新注冊，選擇注冊地時選擇和駕駛證核發地一致的城市；

3、系統未同步：更新后查詢或打咨詢車管所。需要進入到平臺后，點擊下方的刷新，向公安網提交更新申請即可。

操作步驟：（操作環境：蘋果8 ios15.5版本，交管12123 V2.9.1版本）

登錄交管12123，

點擊駕駛證，

然后點擊刷新。

法律依據：

《機動車駕駛證申領和使用規定》

第一百零五條機動車駕駛人可以委托代理人代理換證、補證、提交身體條件證明、提交審驗材料、延期辦理和注銷業務。代理人申請機動車駕駛證業務時，應當提交代理人的身份證明和機動車駕駛人的委托書。第一百零六條公安機關交通管理部門應當實行駕駛人考試、駕駛證管理檔案電子化。機動車駕駛證電子檔案與紙質檔案具有同等效力。