吉普在哪個國家的
Jeep品牌推出全時全路況特色售后服務:
1、最全能——24小時全路況救援。
24小時全路況救援屬于業(yè)界唯一,該項目為Jeep車主提供全路況、全項目的救援且提供同級目前最多的免費項目。區(qū)別于其他汽車廠商只進行法定道路救援,Jeep除可提供公路、城市道路等法定意義上的“道路”救援外,更可以提供更多復雜路況在內的全路況困境救援。
全項目則包括了因交通事故、駕駛員人為操作失誤造成的故障,比其他絕大多數汽車廠商只負責車輛自身原因導致的故障更加全面。同時,Jeep車主還可免費享受現場小修、拖車等服務,可以讓車主無憂出行并最大程度降低用車成本。
2、最負責——出行管家服務。
它為車主提供旅行專屬的往返免費檢測、出行建議、旅途跟蹤和關懷。Jeep車主出發(fā)前可隨時到4S店接受免費檢測,并獲得根據車輛特性制定的路線建議、目的地景點、路況、天氣、出行注意事項等信息;目的地或沿途經銷商網點將會提前做好接待及免費檢測的準備;當車主旅行歸來,亦可進行一次免費檢測,確保出行前后車輛狀況保持最優(yōu),車主可無憂出行。
3、最貼心——一對一客戶經理制。
為車主提供主動式全方位專屬關愛與服務,成為Jeep車主之日起,車主將擁有一名指定的客戶經理為之提供服務,而這位客戶經理將成為除車主之外最了解車主用車習慣及車輛狀況的人,在車主用車過程中無論遇到任何情況,都可第一時間聯系該客戶經理,同時這名指定的客戶經理將提供包括主動提醒、預約、接待、店外關懷、技術咨詢等全方位的主動關懷服務。
4、最及時——晨星守候服務。
該項目也屬同級別唯一的售后服務項目。晨星守候服務基于車主的預約,延長服務時間,至少可增加3.5小時的服務時間,車主通過提前預約可早于經銷商營業(yè)時間1.5個小時或者晚于營業(yè)時間2個小時內接受售后服務,售后保養(yǎng)過程更為高效,車主也可靈活、自主選擇服務時間而更合理安排私人時間。
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