平安租賃聯合發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》

近日， 2020中國汽車流通行業年會暨博覽會在蘇州國際博覽中心隆重舉行。本次大會由中國汽車流通協會（以下簡稱“協會”）主辦，來自國際汽車行業組織與企業代表、中國經濟學家、汽車投資人、百強經銷商高管、二手車領軍人物、行業專家及主流媒體等3000余名嘉賓到場參會。

會上，平安租賃聯合中國汽車流通協會、中國消費者協會、平安銀行，共同發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》（以下簡稱“《公約》”），號召汽車金融行業共同參與，助力保護汽車金融行業消費者的合法權益，維護公平、公正的市場環境，促進汽車金融市場健康穩定運行。

消費者權益保護助力汽車金融行業高速發展

中國汽車流通協會副秘書長羅磊、中國消費者協會監督部主任張德志、平安銀行汽車消費金融中心二手車發展部總經理張宇翔、平安租賃汽車金融事業部二手車業務負責人金建波共同發起倡議。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 從左到右依次為：金建波、張宇翔、羅磊、張德志

《公約》重點倡導汽車金融相關機構建立金融消費者權益保護專職部門，制定金融消費者權益保護工作的總體規劃和具體措施，重點在保障消費者使用汽車金融產品和服務時的財產安全，尊重金融消費者選擇金融產品或者服務的真實意愿，建立健全消費者信息保護政策等方面，積極踐行消費者合法權益保護。

《關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》以及《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》等相關法規政策分別對“建立健全金融消費者保護基本制度”、“ 快建立完善有利于保護金融消費者權益的機制”提出要求。平安租賃積極響應協會號召，聯合中國汽車流通協會、中國消費者協會、平安銀行發起本次《公約》，希望從保護金融消費者長遠和根本利益出發，踐行企業社會責任。

平安租賃一手抓專業創新，一手抓規范誠信

平安租賃于2015年正式布局汽車業務，是平安集團“汽車服務生態圈”戰略中重要的一環，業務覆蓋乘用車新車、二手車租賃、乘用車經營性租賃，以及乘用車對公業務以及商用車業務。五大業務線持續放量，深度布局汽車租賃產業鏈，目前在汽車租賃公司中已居第一梯隊。

在自身業務領跑行業的同時，平安租賃高度關注和踐行消費者權益保護，積極維護汽車金融行業市場環境。在營造和推動透明靠譜的行業氛圍，打造誠信規范的二手車行業秩序方面，平安租賃汽車業務始終走在行業前列。

平安租賃汽車金融事業部二手車業務負責人金建波在啟動儀式現場表示，面向個人和企業客戶的全系列產品及服務體系中，平安租賃二手車業務堅持作業體系標準化，產品創新規范化，風險控制專業化和流程體驗人性化。

在業務經營領域嚴抓嚴管，在合作商層面嚴格篩選業務人員，組建標準化服務團隊，并攜手合作商建立專業標準化服務體系，包括優化標準業務操作流程，進一步提升管理、加大培訓、完善服務細則、統一服務流程等。

面對二手車融資市場普遍存在的收費亂象，平安租賃設計并推廣標準融資產品，匹配消費者簽署融資信息確認書，強化推廣舉措，持續提升標準化產品滲透率。通過合作商“標準化服務團隊”+“標準產品”向二手車市場提供專業、規范、高效的服務和產品。

在保護消費者權益和維護汽車金融行業市場環境方面，平安租賃始終不遺余力。2019年7月，平安租賃響應協會號召，聯合行業頭部企業，共同發布了《二手車金融反套路貸公約》，為營造靠譜的行業氛圍、打造誠信規范的行業秩序助力。2020年9月，平安租賃積極加入中國汽車流通協會汽車金融分會發起的《汽車金融貸后/租后》團體標準制定中，從風控、車輛定位、殘值評估、不良資產處置等方面提供意見和建議，積極推動汽車金融行業規范發展。持續輸出專業化業務，打造規范化產品和服務體系，創新運營模式及業務模式，平安租賃將持續發揮行業領導者的責任，助力汽車金融行業市場環境優化，協力解決二手車行業發展障礙，共同驅動二手車金融市場加速轉型升級！

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