汽車維修人員的職業道德有哪些？

汽車維修人員肩負著保證汽車維修質量的重任。他們應具有較高的思想道德素質，自覺遵守職業道德，恪盡職守，履行職責，展現汽車維修企業的服務品質。

汽車維修人員的道德素質直接關系到汽車維修行業的形象。我們不應該為了一時的利益而損害企業形象和個人聲譽。一些汽修企業往往存在一些不良維修現象，比如故意損壞汽車配件以達到盈利，多收修理費，配件以次充好。所以，汽車維修人員要遵守職業道德，做值得信賴和尊重的職業人。

汽車維修從業人員的職業道德應當以《基本規范》原則為指導，該原則有其特定的內涵，可以概括為：熱愛汽車維修，忠于職守，依法管理，團結協作，接受監督，廉潔奉公。涵蓋了對汽車維修從業人員政治素質、法律素質、思想作風、外在形象的基本要求。

一、熱愛汽車保養

對汽車維修的熱愛，是汽車維修從業者道德理想、道德情感、道德義務的綜合反映和集中體現。其主要內容是：

1.愛和奉獻。

主要表現在：嚴守崗位，兢兢業業，求真務實。

2.愿意付出。

敬業是指以行業為榮，以員工為樂，積極服務于汽車維修行業的發展和整個道路運輸行業的發展，在汽車維修工作中發揚無私的工作精神。主要表現為：一是職業意識，即正確處理責、權、利的關系，不盲目索取，不盲目給予；二是以認真負責、開拓進取為特征的勤奮意識，是實現職業價值的基本保證；第三，奉獻意識。在職業活動中，不計名利，勇于吃苦，努力工作，講真話，辦實事，老老實實，先吃苦，后享受，迎難而上，以“利人不利己”的精神在奉獻中充分體現人生價值。

3.學習商業。

業務研究是指為事業努力學習，勇于研究，努力提高自己的工作能力和水平，也是愛崗敬業的具體表現。

商業研究有三個具體要求：

第一，認真學習技術，提高工作技能。隨著汽車技術的飛速發展，對維修技術的要求也越來越高。開展汽車維修，特別是適應汽車不解體檢測的發展，必須認真學習汽車電子控制等新技術，學習質檢技術的相關理論，勇于實踐，不斷培養和提高自己的工作技能。這是完成我們職業使命的基本條件。

二是認真學習管理知識，努力提高管理工作質量，努力做好自己的管理職責，實現崗位價值；

第三，要拓寬知識層面。由于汽車維修市場化，質量管理更加復雜，如汽車配件市場情況，嚴重影響汽車維修質量管理。這就需要每一個汽車維修從業者不斷拓展自己的知識面，比如掌握常見汽車零部件和材料的質量鑒定技術，從而提高綜合分析和解決問題的能力。

努力工作

保持艱苦奮斗的光榮傳統，反對追求奢華鋪張的不正之風，堅持艱苦奮斗、奮發向上，是社會主義現代化建設的需要，是新時期的創業實踐的需要，也是我國國情的需要。大吃大喝，揮霍國家或企業的資金進行業務往來，是一種不良的道德風尚，應該予以制止。

第二，忠于職守。

忠于職守是每一個汽車維修從業者的法定義務，尤其是具有c

要努力培養自己的責任感，敢于依法管理，敢于負責，敢于冒險。本著愛崗敬業、不怕困難、不回避矛盾、不怕打擊報復的感情，以對黨、對國家、對行業、對人民高度負責的態度，嚴格管理，堅持原則，努力工作，盡職盡責，確保汽車維修質量和服務水平。

三個。依法管理

依法管理是實現汽車維修質量管理最重要的指導思想和基本原則。它是規范所有汽車維修行業管理活動的一系列原則中最核心的法律原則，是各級維修從業人員必須遵循的行業準則。依法管理主要表現在：

一是以法律為準繩，即汽車維修質量管理必須嚴格按照相關技術標準執行；

二是嚴格遵守管理程序，即按照管理要求的規定，互相承擔責任，按照規定的管理程序處理質量糾紛，使汽車維修質量管理規范化、程序化；

第三，自由裁量公正是指汽車維修質量的檢驗結論應當公正、準確、合理、適當，以維護管理的尊嚴，最大限度地保護公民的合法權益。汽車維修質量檢查員應具有一定的管理權限。在良好道德的約束下，只有堅持公平正義，才能真正做到依法管理。利用感情或者交易權利(比如賣假證)是嚴重的不道德行為。

第四，團結協作。

團結就是：堅持集體主義原則，本著平等友好、相互合作、共同發展的精神處理內外團結，正確處理民族集體和個人的關系，自覺服務于改革發展穩定大局。比如檢驗后，檢驗員要積極幫助一線生產人員解決影響維修質量的各種問題，以取得群眾對嚴格管理的理解和支持，保證質量管理的順利進行。

動詞(動詞的縮寫)自覺接受監督。

自覺接受監督，是指汽車維修從業人員必須按照法律法規的有關規定，無條件接受和服從國家權力機關和上級行政機關對汽車維修的監督檢查。監督的主要內容包括：

1.向公眾開放。

標準公開、程序公開、權利義務公開、處理結果公開。公開是堅持民主政治的具體體現，是接受監督的重要前提，也是汽車維修從業人員職業道德的重要要求。

2.歡迎批評。

就是認真接受社會監督，虛心聽取護理人員上級管理組織、業務領導和群眾對我工作的批評和建議，不斷改進工作，努力提高管理水平。

3.服從檢查。

應無條件服從上級政府部門對汽車維修質量的檢查。如果有出廠合格證，必須提供檢驗記錄；政府主管部門有權對質量檢驗合格出廠的車輛進行質量抽查。按要求主動送檢，積極配合質檢部門。

廉潔是指汽車維修從業人員要堅決貫徹黨中央、國務院關于嚴于律己、廉潔從政的要求，加強個人道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力做到清正廉潔、反腐倡廉、全心全意服務大眾。“公道正派，盡職盡責”是每個汽車維修從業人員必須履行的法定義務。誠信的主要內容有：

1.誠實和干凈。

這意味著汽車維修從業人員要嚴格執行黨和國家關于廉政建設的各項規定，努力做到廉潔自律

就是不利用職務上的權力和便利謀取私利，自覺不以權謀私，不欺騙自己的利益，不損害他人的利益，不枉法。劃清合法的個人利益與自私自利的界限，樹立自我約束的權力意識，從思想上鏟除以權謀私的根源。如果不注意這方面，就會失控。比如質檢員因為借機出去試駕，甚至用鑰匙把車送修，總想出去兜兜風或者干點私事。這種行為不僅反映出檢查人員道德水準低下，有時還會因為私人自行車外出而引發車禍，嚴重損害企業聲譽。

4.奉獻給大眾。

這意味著汽車維修從業者要自覺樹立無私的共產主義精神。這種精神是一種高層次的道德要求，是共產黨員和先進分子應該具備的，而汽車維修質檢員作為保證汽車維修質量的企業代表，也應該注重培養和樹立這種精神。全心全意為公眾服務在汽車維修從業人員職業道德的基本原則中占有非常重要的地位，是充分踐行汽車維修行業職業道德的立足點。