哈弗汽車質量怎么樣 國產車哈弗h6好不好
日前,在中國廣播電視經濟之聲《天天315》欄目中,曝光了多位哈弗赤途車主的遭遇。新車剛買沒多久,車門內側的漆面上出現了很多皺紋和凹凸。廠家和4S店的解決辦法就是重新噴漆。但車主們擔心,重新噴漆是治標不治本。他們認為,新車漆面鼓包屬于質量問題,廠家應延長保修期并給予相應賠償。
但在不少車主的反映下,官方的解決辦法是重新噴漆。不過對于新車為何會出現這個問題,廠家和4S店都沒有回應,很多車主也沒有得到官方的回應請求。
車知網最新數據顯示,截至9月11日,哈弗初戀(查成交價|參配|優惠政策)車型投訴共198起,主要投訴為“油漆起泡、開裂”。在投訴排行中,哈弗赤途車型也存在類似問題。
表達業主訴求
事實上,對于車漆起皺的問題,哈弗已經給出了解決方案,并在哈弗智家APP上發布了技術服務活動通知。《通知》大致可以分為兩部分。1.哈弗赤兔(查成交價|參配|優惠政策)車漆面開裂現象。確定是門套內板部分布滿氣孔,密封性不夠,可能導致油漆起皺; 2、哈弗將通過技術服務措施進行維修。修復后可滿足正常的產品要求,不會影響車輛的功能和性能。它還將為維修區域的涂漆表面提供終身保修。
然而,車主并不滿意這個解決方案,不少車主共同表達了訴求:1。終身免費保修全車漆面及因漆面引起的鈑金問題,全國聯保,車主無關(超過4次修理后漆面開裂的,按《三包法》規定退換車); 2.10免費維修(含工作時間)按維修手冊和國家保修單的順序(可按現金或等價物計價); 3、車主修車時因質量缺陷造成的車損、誤工、路費等10000元或等值的賠償金; 4.4S店必須驗車,出具驗車報告,明確車輛現狀(車主可帶走或拍照); 5、廠家公開發布正式賠償公告,雙方簽訂無條件無保留協議,包括賠償內容,并加蓋長城汽車公章。
初戀和赤兔,他是我哥。
兩款車的售價與初戀赤兔相當接近,但實際上很多網友認為兩款車是同一產品的不同區分。從目前在售的車型來看,哈弗初戀的廠家指導價為7.89萬元至11.29萬元,其中自動擋車型入門價為9.09萬元;哈弗赤途推出了一款自動擋車型,指導價為10.98萬元至12.38萬元,因此兩款車實際相差1萬元左右。
初戀的車身長寬高分別為4472*1841*1619mm,而初戀的車身尺寸為4470*1898*1625mm。兩款車的軸距雖然都是2700mm,但初戀的車身更長,而赤兔的車身更高更寬。而且都是檸檬平臺,這個油漆問題可能是某條生產線或某批次的問題。
從銷量上看,哈弗初戀的銷量更高,但實際上八月初戀的銷量僅占哈弗品牌的7.72%左右;赤兔就更小了,只有2.43%,更多的銷量來自老大哥哈弗H6(查成交價|參配|優惠政策)。
值得一提的是,H6銷量下滑至SUV榜單第三位,而第四位的CR-V則奮起直追。在哈弗H6也陷入水深火熱的情況下,此次出聯和赤兔的問題讓哈弗名聲掃地,甚至可能波及H6車型。
最后,其實還需要對車輛進行重新噴漆,這當然涉及到車輛保養的折扣和耗時的補償。如果當時我們能坐下來和每個受害人談一談,我們還會用業主拉橫幅維權,在央視上負面嗎?歸根結底是哈佛售后服務態度不到位,導致小問題口碑崩盤。只能說我們撿了芝麻丟了西瓜。
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