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  • 逍客16怎么樣,逍客有14款的嗎

    2023-06-28 16:11:08 作者:蔡金盛
    如果說2015年是企業服務元年,那么2016年將是推動格局明晰化的一年。

    對于嗅覺敏銳的入侵者、改革者、在位者、寡頭和資本來說,企業服務行業的基本規則尚未達成共識:

    平臺還是垂直?免費還是收費?改變還是順應?銷售還是技術?獲客渠道、邊界、底線、顛覆者、BAT……都是不同派系的說辭,各執一詞。

    7月5日,由品圖商業評論主辦、清華軟件創新創業聯盟協辦的“2016ESIC企業服務創新大會”上,企業服務領域的專業投資人和知名企業齊聚圓桌。清華大學討論以上問題。

    資本立場:企業級服務領域的投資邏輯

    在談到如何衡量萬億級企業服務市場時,華創資本創始合伙人熊偉明認為,完全對標美國難度相對較大。談及近兩年2b市場突然火爆的原因,除了基礎設施的不斷完善外,熊偉明認為,目前的終端消費群體已經完全轉向線上。 “新的人群已經完全遷移,90后、95后都是在移動互聯網上成長起來的,如果人群發生變化,相應的服務于所有這些業務的互聯網商業地產或服務平臺將變得更加必要。”這些都是根本原因,我們今天看到的企業服務公司,已經不是服務中國銀行、中國移動的企業了。

    昆仲資本創始合伙人梁俊章認為,三方面原因導致了這個市場的火爆。首先是需求上升。隨著經濟增長進入較快增長期,對企業核心競爭力建設的要求更加明顯。企業內部需要有一個好的制度來提高經營效率。更好的收入和更好的生活。從產業優化的角度來說,也需要有一個好的平臺或者系統,幫助他提高對外的溝通。這個需求顯然已經上來了。

    二是基礎設施的完善,包括智能移動終端的發展。很多以前難以服務的場景,現在都可以實現。

    三是移動互聯網發展了這么多年。個人在日常生活中是社會人,但在企業環境中卻是商人。許多應用方法發生了很大的變化。

    大辰創投投資總監陳剛認為,企業服務是多方面的。 “我覺得這個企業的服務無非就是增收節支四個字,代表內需和外需。企業要發展,就必須開源,做更多的業務。二是減少開支,提高運營效率,剛才我提到了市場,這個市場很難衡量,它有各種細分的行業,或者做成一個服務,如果做成一個業務,那就是一個很大的市場.如果做成一項服務,那將是一個非常緩慢的市場,我們投資者需要耐心等待。

    華興資本副總裁張明鏡認為,中國的ToB市場,尤其是企業級軟件服務,規模太小,與中國經濟規模不匹配。 “資本對企業服務的推動,更多的是快和慢。現在有很多ToB公司,他們的融資不是生死之別,他們的融資是快和慢的問題。他們往往在融資過程中出現問題。” ToB是一個相對穩健的商業模式,總體上是盈利的,但隨著資本的增加,它會加速發展。”

    企業級服務市場的幾道選擇題:大客戶還是小客戶?平臺還是垂直?免費還是收費?

    昆仲資本創始合伙人梁軍章表示:“我們更喜歡的模式是一開始是服務中小企業客戶,但在這個過程中,我把整個產品模塊化,從中提煉出比較大的針對不同行業的產品。它是為了整個企業的發展更健康,與客戶共同探討幾個解決方案,逐步向更大的方面遷移。”

    大辰創投投資總監陳鋼認為,小公司的生命周期太短,應該從中型到大型。

    華創資本創始合伙人熊偉明認為,每個行業都有自己的特點,這都取決于大規模系統的可行性。二是小客戶維護成本的差異。他分幾個不同的角度來說明大客戶還是小客戶的選擇。 “站在客戶的角度,前提是你一定要順利。如果完全單獨部署,你就死定了。我們認為遷移到云端會比較順利,但實際上很難。”給他的錢,大部分會用在更好維護與大客戶的關系上,如果你在第一步云部署做好了,在大客戶身上多花點精力的前提下,是值得的,但是如果你沒有做好那件事,不管你怎么做,都是沒有用的。收太多錢是不可能的,像前三醫院,不可能按照每天的門診量來收錢,一年能收100萬是非常考慮的。所以從這個角度來說,還是優勢這個公司,就看你的技術架構夠不夠大了。如果沒有大規模的架構,肯定是倒貼,到最后就沒有投資價值了。這是前提。如果你的系統本身是可擴展的、結構化的、基于數據的,你的注意力自然會轉移到高附加值的客戶轉移上。同時,因為維護大客戶的成本和維護小客戶的成本接近,這也是你能做到的。如果成本相差很大,對于企業來說,是你的選擇。”

    付費還是免費?

    對于付費和免費的選擇題,四位投資人的觀點高度一致。陳剛的選擇是收費:“我還是提倡付費,服務有價值。”張明鏡也是收費的代表,“企業服務是一個比較嚴肅的市場,你想提供的服務是有價值的,所以你要收費。”

    那么站在資本的角度,他們在哪些軌道上尋找獨角獸呢?

    華興資本的投資順序是先IaaS,再PasS,最后SaaS。 “基礎的事情做好之后,我們還可以做更多的事情。因為云計算會像水電一樣成為無處不在的基礎設施。”

    大辰創投陳剛喜歡“一些賽道比較寬敞,但競爭者不是太多”,陳剛說,“我們的喜好比較獨特,主要是不喜歡擠人,太擠會造成不好的結果。”錢驅逐市場上的好錢。”例如,他們最近投資了一家公司,這是一家文化創意產業的分包商。

    華創資本熊偉明表示他們是做垂直行業的:“做流量型的業務,感覺這都是巨頭的天下。我們關注的一個是希望它有一個非常明確的商業邏輯,在商業邏輯上,非常非常簡單的一些事情,沒有什么特別花哨的東西,這個需求是不是剛性的,是真的需求還是假的需求。另外最近還有很多做大數據挖掘的公司,因為數據的敏感性,都不是云化,但是核心的處理能力是在內部非常自動化的,或者規模化的,這是我們衡量IT的一個很重要的一點,它是不是可以被迅速規模化。另外在業務層面上是不是承擔了客戶的風險。尤其發展到越后期的企業,越覺得他會遇到這樣的挑戰。如果你承擔了他一部分的風控的功能,這樣兌現成本比較高。”

    昆仲資本梁雋樟認為,企業服務本身不像ToC的業務很短時間內能起來,從投資的階段和節奏把握上比較重要。“我們會先看企業哪些環節,它的需求是更剛性、更大,先從這里面去做。最開始的時候,我們會選擇跟銷售管理相關的,然后再看跟人力資源管理相關的。我們從投資節奏上,會看企業哪些環節剛需性更強。后期有可能幫助企業提升整個運營效率,或者說通過有很好的數據獲取能力、數據分析能力,把數據的分析直接反饋到整個交易或者服務提供上,提供核心的運營指標,后面會慢慢的有更多的機會出來。另外就是行業的解決方案。”

    除了看賽道,看模式,企業服務要尋找下一個獨角獸還得看人。梁雋樟認為企業不會一蹴而就,“做企業服務的創業本身不會是瞬間成為獨角獸的企業,需要創始人確實能夠比較踏踏實實的靜下心來做,人的出發點,包括他希望能達到的高度,這個對整個創業心態會有很大的影響。第二個就是企業的服務,這個企業最后能走出來,要求它是一個相對比較全面的能夠,包括它的產品研發,包括銷售、運營服務、營銷資本,很難有一個創業企業一開始就具備方方面面的能力,所以創始人學習能力要非常重要,需要在不同階段,能夠把握企業發展的核心,能夠把自己的長板發揮出來,同時補自己的短板。”

    本次大會上發布的《企業級SaaS服務白皮書報告》顯示在協同辦公、CRM等15個企業級服務細分的垂直領域里,數據分析類創業項目獲得資本投資的比例最高,達97%。

    除了資本立場的視角,本次企業服務創新大會(ESIC)還從獲客渠道、經營哲學、變現等緯度查成交價|參配|優惠政策)對行業進行了深度的思考。

    來自企業方面的嘉賓也從各自的視角分享了他們的行業思路。騰訊公司企業產品部營銷總經理王祥宇分享里《企業的待客之道》;紅圈營銷CEO劉學臣講述了《移動辦公的新時代來臨》;銷售易CEO史彥澤分享里《企業服務創業的速度與節奏》;暢捷通助理總裁任旭東從企業級服務商的獲客渠道的角度告訴大家“酒香也怕巷子深”;千米網CEO石正川并不認為《老老實實賣貨能成為下個馬云?》;客如云CEO彭雷帶大家挖掘了《餐飲系統SaaS化帶深度價值》;七麥科技CEO徐歡分享了《關于App運營推廣你不知道的事》。

    除上述這些行業大咖,資本方面春曉資本投資合伙人何文、峰瑞資本董事田里、真格基金投資經理尹樂也在現場做了精彩分享,騰訊優測運營總監周海峰、阿里云企業服務業務總經理宋濤、明道CEO任向輝、理才網CEO陳諫、極光CEO王小導、環信CEO劉俊彥、融聯云通訊聯合創始人&常務副總裁韓冬、紛享逍客查成交價|參配|優惠政策)副總裁王超、青云副總裁盧敏、開始云創始人柏春林、優米網CMO楊洪,以及關注企業服務的知名自媒體人葛甲、曾響鈴、王新宇等嘉賓在圓桌對話環節都有精彩分享。

    除了內容方面明星陣容的對話,本次大會還揭曉了企業服務創新大獎(ESIC AwarDS)獲獎名單,15家獲獎企業分別為:

    2016年度最具創新性服務商:Coding碼市

    2016年度最受資本關注服務商:銷售易

    2016年度最受企業關注服務商:千米網

    2016年度最具市場潛力服務商:易賞

    2016年度最具知名度服務商:紛享逍客

    2016年度企業級服務最佳實踐獎:易企贏

    2016年度新銳服務商:一幅圖

    2016年度明星服務商:客如云

    2016年度企業級服務最佳服務商:容聯云通訊

    2016年度最受企業信賴服務商:暢捷通

    2016年度最佳互聯網企業服務商:極光

    2016年度最具投資價值企業級服務商:環信

    2016年度最佳行業新生態服務商:魔窗

    2016年度最受開發者好評企業服務商:七麥科技

    2016年度創業企業最佳服務商:運營網

    用好內容助力企業成長,品途商業評論 CEO劉宛嵐也在會上談了品途關注企業服務行業,并舉辦這次大會的目的。劉宛嵐認為,不管任何行業的創業企業在經濟下行,人力成本激增的背景下要好好活下去,除了要專注之外,還需要幫助。“需要什么樣的幫助?需要外力去幫助自己,要么發展自己的核心競爭力,要么就是把自己核心競爭力以外的那些事情,讓別人去做,把所有的精力只做一件,讓自己能夠持續發展。”目前,企業級服務市場和普通企業直接還存在一道認知的鴻溝,企業級服務市場巨大大的價值所在,不一定被企業認識到,這是品途特別需要做的一件事情,“成為一個橋梁,讓企業了解更多企業級服務可以為他們做些什么”。

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