車險已經定損不讓保險公司理賠可以嗎
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機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,并保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報案再查勘然后三方定損之后維修最后獲得理賠。
其中報案需要通知的有:交管部門、4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員進行粗略的初步勘察,判斷事故是否真實,事故痕跡是否與描述相符,事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或保險公司的定損地點,并且三方都要在場。剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方面聯(lián)系保險公司即可。這個過程看起來復雜,但是我們需要明確的是,只有配合整個流程,才能保證車險的快速理賠。
那么,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要準備好索賠申請書、駕駛證的正副本、車輛行駛證的正副本、有效的交通事故證明、交通事故賠償調解書、各種相關費用的票據原件、有訴訟時法院的判決書、車主本人身份證等等。
在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的有兩點,第一,有些小型事故,車主會選擇私了,但即使是私了,也務必保存相關照片證據等。第二,修理必須去有保險公司授權的4s店,自行修理所產生的費用,保險公司將不予理賠。所以車主要明確自己的權益,合理選擇理賠渠道。
車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制:機動車主需在24小時內通知交通管理部門,48小時內通知保險公司。過期不予理賠。
最后,發(fā)生交通意外不僅是理賠問題,駕駛人本身也存在問題,理賠思路既不能怕麻煩而一味私了,也不能將每一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應做到,該配合時積極配合,該簡化時簡化處理。這樣才能既保證自己的車險快速理賠程序通暢,又方便他人。
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