去維修廠換原廠件卻換了副廠件,可以投訴嗎

如果我們經常使用汽車出行，那么就避免不了車輛的刮碰小事故，尤其是新手車主們在上路時會出現很多問題，那么在車輛刮蹭后，一般我們都需要修理碰撞的位置。如果是新車，大家當然希望如果換件換的是原件，那么去修維修廠換原件，卻發現被維修廠換了副廠件，這樣的情況可以投訴嗎？下面小編就來仔細講解。

首先，我們要維修車輛并且進行車輛換件時，盡量選擇正規的4S店，一般4S店在維修車輛時，都有自己的維修區和嚴格的維修流程，不會輕易的將原廠件換成副廠件。因為如果被車主一旦發現，都是有可溯之源的，一般維修人員也不敢輕易做這個嘗試，如果真的發現了原廠件被換成副廠件的事情，那么我們可以直接向4S店投訴，要求4S店為我們更換原廠件并進行理賠。

還有一些朋友在汽車維修過程中，可能會選擇住家范圍周邊的維修廠，這樣可以在汽車維修過程中盡量的節約時間，大大方便了自己的生活，那么我們在選擇維修廠時也要注意盡量選擇熟悉的維修廠，以免在汽車維修流程中注意踩坑，把原廠件換成副廠件，這種事情最多的也是出現在維修廠。

一般如果真的出現此類事情，我們可以與維修廠進行溝通協商，不過首先我們要有辨別原廠件和副廠件的能力，一旦發現更換的部件質量較差，一定要及時的要求修理人員為我們更換成質量好的原廠件。如果溝通不順暢，那我們便可以采取法律手段來為自己進行維權，可以撥打工商部門的電話，讓工商部門來對修理廠進行處罰，一般這種情況下，維修廠基本上都會按照正常的修理流程來為你處理。