保險公司不打款4s店不讓提車怎么辦
2023-11-29 12:08:53
作者:蔡金盛
此類情況4s店不讓提車沒問題,都是一手交錢一手交貨的買賣。理論來說,出險后的修車費用是客戶先墊付,修完車4s店給客戶修車發票,客戶拿著修車發票去保險公司報銷,保險公司把錢打到客戶銀行卡里。但一般合作的大型4s店都有對沖的協議,不用客戶墊付,保險公司是把修車費用直賠到4s店。你的錢不到的情況我給你分析一下有幾種可能:
1、4s店沒把手續給保險公司,導致案子沒有結案,錢自然沒有到賬
2、理賠材料遞交上去,仍在審核階段
3、審核通過,在打款階段
最好的確認辦法是給你保險公司打電話,詢問案件的進度,他們的后臺人員有大權限,可以看到具體到了哪個進度,就知道問題出在哪里了。
4s店的事故車維修,按照事故車類型,一般分為:客戶自費事故車維修、合作保險公司事故車維修。
客戶自費指客戶先墊付維修款給4s店,保險公司將理賠款支付給客戶,屬于非直賠保險理賠車輛。針對非直賠保險理賠車輛,4s店的操作是一手收錢一手交車。合作保險公司事故車,指保險公司直接將理賠款付給4s店,客戶不用付費。
【保險公司拖著不給理賠怎么辦?】
保險法二十三條規定:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
這就是說,保險公司的理賠時效只有30天。
遇到保險公司遲遲不給打款,可以有幾下幾種處理方式:
1、查明沒有賠付的原因
2、聯系保司催促打款
3、通過法律途徑維護自身權益
出險若屬于賠付范圍的話,我們也可以直接撥打保監會客服電話12378投訴,或者直接起訴到法院,屆時保險公司需老老實實承擔賠付責任。希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
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