全保換新和免費(fèi)換新有什么區(qū)別

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(24條)

全保換新和免費(fèi)換新的區(qū)別是當(dāng)商品主體在一定期限內(nèi)發(fā)生故障或事故導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用時(shí)，“免費(fèi)換新”由賣家提供服務(wù)，免費(fèi)更換。全保換新由保險(xiǎn)公司提供換新服務(wù)，轉(zhuǎn)移商家風(fēng)險(xiǎn)。

全保換意思昰三包故障免費(fèi)換，意外故障2折換。只換不修意思昰機(jī)器故障可以換新一次。保修退回一般昰不需要原裝包裝的，客服會(huì)意見(jiàn)有別的包裝愛(ài)護(hù)好，以免路上損害，所以當(dāng)然最好昰有原裝包裝，外包裝，包裝盒。凡昰用戶購(gòu)買的京東自營(yíng)家用電器類商品，自收貨之日起。

假如商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，可先聯(lián)系廠家進(jìn)行探測(cè)，憑故障探測(cè)證明就能即可在線提交售后服務(wù)申請(qǐng)，等待京東售后服務(wù)人員上門解決。

30天內(nèi)，京東可以為用戶提供免費(fèi)的上門退貨服務(wù)，而180天內(nèi)，京東可為用戶提供免費(fèi)的換貨服務(wù)。

京東的品牌定位：

京東商城的市場(chǎng)定位是：中國(guó)更大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。

京東商城秉承以人為本的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的親情360全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求更大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。

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