etcp亂計費如何解決?
2023-12-27 18:27:25
作者:資訊小編
一般etc多收費會先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費站工作人員舉報。一般情況下,系統會記錄車輛通過出入口的情況,不會出現etc多收費的情況。
注:etc人工客服電話:95022。這是一個全國范圍的客服電話,開通于2019年12月10日。之前沒有全國客服電話,只有各省的etc客服電話。
哪里可以投訴etc費用重復扣費?
可以去高速公路辦事處或者etc服務網點辦理。而且,如果對etc收費有問題,可以向高速公路處提出復議申訴。您可以通過填寫申請表來重新計算費用,銀行將在指定時間內將金額返還到用戶賬戶。
etc出口漏刷怎么處理?
如果逃費的車輛會被系統列入ETC黑名單,無法通過國家高速公路,則按照全線最長距離收費,可以通過人工通道繳納通行費。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單,充值24小時后可以注銷。
最后,建議業主:
如果車輛是從etc車道下高速,下高速時走ETC車道;遇到etc車道故障,改走人工車道下高速時,一定要和工作人員解釋清楚,避免出現ETC卡本身已經被扣費的現象,出現重復扣費的情況。
此外,需要注意的是,如果確認同車道仍然走錯路,要及時聯系當地高速管理部門進行反映。
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