神州專車客服電話人工服務(wù)

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神州專車客服電話10101111。

神州專車近日在包括沈陽在內(nèi)的全國所有上線城市推出安全虛擬號碼功能，以后使用神州專車服務(wù)，乘客、司機(jī)雙方通過中間號溝通，無需公開手機(jī)號碼，從而保護(hù)了乘客的隱私。

乘客下單成功，阿里通信會為乘客與司機(jī)生成一個唯一的中間號，乘客在APP內(nèi)聯(lián)系司機(jī)或司機(jī)聯(lián)系乘客時，雙方都會顯示該安全虛擬號碼，而非真實手機(jī)號。該中間號唯一，除乘客與司機(jī)外，其他人撥打無效。服務(wù)流程結(jié)束后，該號碼失效。如果乘客想再聯(lián)系司機(jī)，可通過神州專車客服電話10101111聯(lián)系。

手機(jī)號碼作為個人重要隱私信息，需要得到更加全面的保障：

虛擬號碼能夠有效避免乘客電話泄露，保障乘客權(quán)益。相比于其他網(wǎng)絡(luò)電話需要接入呼叫中心再回?fù)芙o通話雙方，中間號跟電話直播一樣，更加方便快捷。分析人士認(rèn)為，若使用真實手機(jī)號，可能會出現(xiàn)不良司機(jī)電話、短信騷擾乘客等情況，而安全虛擬號碼能夠有效防止這一情況發(fā)生，保障乘客的權(quán)益。