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  • 網約車不退押金怎么投訴

    2023-12-29 11:56:47 作者:資訊小編

    可以通過以下途徑進行投訴:

    1. 平臺投訴:如果您是通過網約車平臺預訂的車輛并支付了押金,可以先通過平臺內的投訴渠道進行投訴,提供相關證據和信息,例如支付記錄、交易詳情等,請求平臺協助解決問題。

    2. 12358消費者投訴舉報:如果您的投訴未得到平臺解決,可以撥打12358熱線或者登錄國家市場監管總局網站,進行消費者投訴舉報。

    3. 當地消費者協會:您也可以向當地消費者協會投訴,消費者協會會協助您了解相關法律和維權途徑,并提供相關投訴服務。

    綜上所述,如果網約車押金不退還,您可以通過平臺投訴、12358消費者投訴舉報或者當地消費者協會投訴等途徑進行維權。在進行投訴時,需要提供相關證據和信息,堅持維權到底,以保障自身的合法權益。

    網約車退車糾紛找消費者保護協會。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車后因退車發生的糾紛,雖然是網上預約的服務,但此時消費者受相關法律的保護,可以基于消費關系向消費者保護協會請求幫助,解決消費糾紛。因此網約車退車糾紛可以向消費者保護協會尋求幫助。

    法律依據:

    中華人民共和國消費者權益保護法》

    第九條消費者享有自主選擇品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

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