當汽車故障代碼為B238B71時,可能存在促動器內部故障、控制單元軟件故障或控制單元硬件故障等問題。要解決這個問題,可以嘗試以下方法:
1. 檢查促動器內部是否正常,如果發現故障,需要更換或修理促動器。
2. 檢查控制單元軟件是否正常,如果發現故障,可以嘗試重新啟動車輛或升級控制單元軟件。
3. 檢查控制單元硬件是否正常,如果發現故障,需要更換或修理控制單元硬件。
需要注意的是,以上方法僅供參考,具體解決方法還需要根據實際情況進行判斷和處理。如果您無法自行解決問題,建議及時聯系專業的汽車維修人員進行檢修。