汽車召回的一般程序,汽車召回流程是什么意思
2024-06-21 15:50:05
作者:資訊小編
汽車召回的一般程序,汽車召回流程是什么意思
汽車召回流程:制造商發現產品存在缺陷,將原設計方案提交國家發改委。同時要詳細說明問題所在、產生原因、發生意外的幾率等因素。2. 制定召回計劃,將解決方案提交國家發改委,并詳細介紹如何解決該問題,且方案要能夠客觀地解決此問題,并向主管部門備案。
3. 國家發改委批準后,更換所有未售出汽車的相關部件,確保新銷售的汽車不會涉及此問題。對于已售出的汽車,制造商發布召回信息并實施召回,主管部門對召回實施情況進行監督。
4. 通知購車客戶,將車開回指定的更換地點進行配件更換。汽車產品缺陷是指由于設計、生產、標識等原因導致的在同一批次、型號或類別的汽車產品中普遍存在的不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業標準的情形或者其他危及人身、財產安全的不合理風險。遇到問題汽車,4S 店等銷售服務店會通過短信、電話等方式通知召回車主。接到召回信息后,首先要確認汽車問題的嚴重程度。如果是與制動系統、轉向、安全帶或安全氣囊等關鍵部件相關的安全問題,即使汽車目前沒有任何故障,也必須及時與 4S 店聯系。
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