全新邁騰試乘試駕話術怎么樣?
試駕準備:
主動向客戶邀約試乘試駕,強調車子的獨特性能,如新一代發動機、獨特的底盤調校、同級獨有的音響等,幫助客戶做決定。講解試駕流程,包括駕照審核、簽署協議、路線介紹和安全提醒。
靜態體驗:
展示智能遙控鑰匙的便捷功能,如解鎖、一鍵降窗。調整座椅、系好安全帶,介紹車輛的安全配置。操作空調、雨刮等,展示車輛的舒適與實用配置。打開音響,讓客戶感受其效果。介紹自發光 LED 白背光組合儀表、全景天窗、電子手剎與自動駐車等。
客戶試乘:
出發前介紹變速箱,結合操作面板和行車電腦顯示屏做檔位介紹和操作方法講解。演示手動換擋,講解剎車自動降擋功能。體驗減震效果、高速路段的加速、彎道、隔音和油耗表現,介紹自動模式和運動模式的切換,展示定速巡航功能。
停車換手:
車輛停妥后,拉起手剎,按下雙閃警示燈。協助客戶調整座椅、方向盤高低,系好安全帶,交付車鑰匙,提醒客戶注意安全駕駛。
客戶試駕:
幫助客戶調整座椅、方向盤和后視鏡,指導客戶熟悉檔位操縱。在合適路段體驗手動模式和自動模式切換、運動模式,注意拐彎和剎車自動降擋功能。在坡道體驗不溜坡特性,最后進行倒車體驗。
總結反饋:
幫助客戶回顧試乘試駕過程,交流感受。針對客戶提出的問題進行解釋和說明,如動力表現問題??偨Y車輛的優點,邀請客戶填寫試乘試駕反饋表,并贈送小禮品。
總之,全新邁騰的試乘試駕話術要突出車輛的優勢性能和獨特配置,讓客戶全面深入地了解車輛,提升試駕體驗,促進購買意愿。
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