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  • 全新邁騰試乘試駕話術(shù)怎么樣?

    2024-08-21 13:20:05 作者:lizhu
    全新邁騰試乘試駕話術(shù)應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:

    試駕準(zhǔn)備:

    主動(dòng)向客戶邀約試乘試駕,強(qiáng)調(diào)車子的獨(dú)特性能,如新一代發(fā)動(dòng)機(jī)、獨(dú)特的底盤調(diào)校、同級獨(dú)有的音響等,幫助客戶做決定。講解試駕流程,包括駕照審核、簽署協(xié)議、路線介紹和安全提醒。

    靜態(tài)體驗(yàn):

    展示智能遙控鑰匙的便捷功能,如解鎖、一鍵降窗。調(diào)整座椅、系好安全帶,介紹車輛的安全配置。操作空調(diào)、雨刮等,展示車輛的舒適與實(shí)用配置。打開音響,讓客戶感受其效果。介紹自發(fā)光 LED 白背光組合儀表、全景天窗、電子手剎與自動(dòng)駐車等。

    客戶試乘:

    出發(fā)前介紹變速箱,結(jié)合操作面板和行車電腦顯示屏做檔位介紹和操作方法講解。演示手動(dòng)換擋,講解剎車自動(dòng)降擋功能。體驗(yàn)減震效果、高速路段的加速、彎道、隔音和油耗表現(xiàn),介紹自動(dòng)模式和運(yùn)動(dòng)模式的切換,展示定速巡航功能。

    停車換手:

    車輛停妥后,拉起手剎,按下雙閃警示燈。協(xié)助客戶調(diào)整座椅、方向盤高低,系好安全帶,交付車鑰匙,提醒客戶注意安全駕駛。

    客戶試駕:

    幫助客戶調(diào)整座椅、方向盤和后視鏡,指導(dǎo)客戶熟悉檔位操縱。在合適路段體驗(yàn)手動(dòng)模式和自動(dòng)模式切換、運(yùn)動(dòng)模式,注意拐彎和剎車自動(dòng)降擋功能。在坡道體驗(yàn)不溜坡特性,最后進(jìn)行倒車體驗(yàn)。

    總結(jié)反饋:

    幫助客戶回顧試乘試駕過程,交流感受。針對客戶提出的問題進(jìn)行解釋和說明,如動(dòng)力表現(xiàn)問題。總結(jié)車輛的優(yōu)點(diǎn),邀請客戶填寫試乘試駕反饋表,并贈送小禮品。

    總之,全新邁騰的試乘試駕話術(shù)要突出車輛的優(yōu)勢性能和獨(dú)特配置,讓客戶全面深入地了解車輛,提升試駕體驗(yàn),促進(jìn)購買意愿。

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