極氪001多久保養一次

極氪 001 的保養間隔取決于多種因素。按照保養手冊的規定，一般是 2 萬公里或一年，以先到者為準進行保養。如果駕駛條件惡劣，比如經常短途行駛、在多塵或多沙地區行駛、頻繁制動、在鹽堿路上行駛、在山區行駛、經常以低速行駛、在極冷或極熱條件下行駛，保養間隔可能會縮短至常規駕駛條件下規定的時間和里程間隔的一半。

首保方面，極氪 001 新車有 3000 公里或 6 個月免費檢測的權益，以先到者為準，可前往 ZEEKR 極氪服務（體驗）中心進行愛車檢測。如逾期未使用，此權益失效。

保養預約有多種方式。可以在極氪售后群里艾特極氪 fellow 提前一天預約，也可以在極氪 APP 上找到“愛車”——“售后服務”——“一鍵維保”進行預約，一般會在兩個小時內有售后客服打電話確認。還可以打電話預約，工作人員會做好備錄確認。

保養流程如下：

1. 簽確認單：記得帶上卡片鑰匙或者實體鑰匙，車開過去后交給售后接待人員，到大廳報手機號確認售后服務單并簽字確認。保養時間一般 1 - 2 小時，如果涉及 OTA 軟件升級，時間會更久。

2. 等待區休息：上午去保養如果因特殊情況耽誤時間，一般會安排在售后服務中心就餐，但條件有限。有些地方有極氪專屬休息區，還可能提供星巴克飲品。

3. 提車走人：保養結束后，可讓幫忙清洗愛車。園區設置提車關卡，記得讓售后給電子停車卡，掃碼免費出園區。

保養費用方面，正常的基礎保養是 517 元，主要包括兩項空氣濾芯的更換和保養檢查。新能源車在 5 萬公里前主要的保養內容多為檢查。

保養項目主要包括加玻璃水，檢查電池的情況、全車是否有異常、車胎胎壓、剎車及各種汽車油液。如果車子有異常問題，比如駐車顫動、方向盤或電動座椅異響等，建議提前備注讓師傅幫忙檢查處理。

另外，胎壓開半年或者 3000 公里建議檢測后補一次，胎壓在正常值稍偏上更省電。玻璃水、冷凍液、剎車油等有的地方收費，首保時提前詢問。

如果錯過了首保，服務項目有首次保養、大版本升級、3000 公里免費檢查，合計費用 120 元，最終價格以當地售后服務價格為準。

目前極氪的售后服務在某些方面還有待改進，比如線上服務響應有時跟不上，線下網點布局有限，部分地區技術團隊跟不上，特殊問題無法解決，配件到位有時不及時等。但隨著極氪的發展，相信售后服務會不斷完善。