極氪001提車時車門出現問題該怎么辦？

如果您提極氪 001 時車門出現問題，以下是一些應對建議： 首先，保持冷靜并記錄問題情況。包括問題出現的具體表現，比如車門無法打開、無法正常關閉、鎖止異常等，同時拍下照片或視頻作為證據。 如果是像無法解鎖車門這類情況，您可以先查看車輛用戶手冊，了解應急解鎖的方法。一般車輛會在車門某個位置設置暗扣或隱藏式拉手，打開蓋板之后通過按鍵或拉手即可強行解鎖車門。 然后，及時聯系極氪的客服或服務中心，向他們詳細描述車門問題，提供車輛的相關信息和您所記錄的情況。 如果工作人員上門處理，您要了解他們的處理方案和預計解決時間。如果車輛需要進店維修，記得索要維修記錄，明確維修的項目和處理結果。 像多次出現車門打不開等同一問題，您可以依據汽車三包法維護自己的權益。在三包期有效期內，同一質量問題累計修理超過 4 次的，消費者有權選擇退換車。但要注意，維修記錄中所出現的內容，要區分是否每次都是處理同一個問題。 如果您和極氪服務中心對于是否達到退換車條件存在分歧，您認為屬于同一質量問題但對方不認可，您可以考慮通過法律途徑解決。 總之，遇到極氪 001 提車時車門出現問題不要慌，按照上述步驟積極應對，維護自己的合法權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）