極氪 3.1 系統升級失敗該怎么辦？

極氪 3.1 系統升級失敗可以這樣解決： 首先要保證車輛電量充足，最好大于 30%。把車停在信號強的地方。等待車機更新日志提示，若未出現，正常開車等待推送。 收到推送后，有自動下載和開啟“舒享模式”并設置兩小時這兩種下載方式，不過舒享模式設置兩小時為宜。 如果在手機 APP 里或車機上安裝系統時出現問題，比如 OTA 進度條停止不動或進度消失，可能是網絡原因或升級失敗。網絡問題就檢查網絡，升級失敗可在車機上重新升級。 還有安裝不成功提示不符合安裝條件，像電量低于 20%、網絡不好、車輛未鎖止等。先重啟車機，然后駕駛 15 分鐘以上，看后臺是否會繼續推送。 極氪 001 OTA 升級失敗，可能是網絡不穩定中斷，要停在信號好的地方。車機內存不足就清理內存。車輛電源不穩定，比如電量過低或充電異常，得保證電源充足。原有系統有故障就聯系售后處理。升級文件損壞就重新下載。 極氪充電升級卡住不動，可能是信號不好，開到有信號的地方。電池老化、損壞或電池管理系統故障，可能要更換電池、修復或更換管理系統。充電設備故障，比如充電樁、充電線、適配器有問題，得修理或更換。車輛充電接口故障，像接口損壞、污染、連接不良，要更換、清潔或改善連接。軟件故障就進行軟件升級、調試或系統恢復。外部環境因素，比如溫度低、電網不穩定、充電高峰，要調整環境、改善電網、選非高峰時段。要是家充樁充不進去，嘗試拔掉重充或升級客戶端。小區地庫信號差導致下載斷續，就在網絡好時操作。多個充電站有問題，去極沖站試試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）