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  • 自己開車發生碰撞后如何向保險公司報案

    2024-12-19 00:11:23 作者:資訊小編

    自己開車發生碰撞后向保險公司報案,要注意以下這些。

    得在事故發生后的 48 小時內報案,晚了保險公司可能不賠。

    要是委托別人報案,得帶上身份證和被保險人的委托書。

    報案后,保險公司會來查勘定損,這得三方人員在場,也就是保險公司代表、被保險人和修理廠或 4S 店代表。定損完了車才能修。

    接著您得簽收審核索賠單證,保險公司會看您提供的單證材料真不真。然后保險公司根據事故情況、發票啥的進行理算復核。

    再經過保險公司內部審批,審批通過了,符合約定的案件,幾個工作日您就能拿到賠款然后結案。

    報案時,您得把出險車輛及車主/駕駛員的車型、車牌、保險公司、保險單號、駕駛證號、聯系電話這些信息記清楚,還要拍照片留證據。

    先打保險公司 24 小時報案電話,要是事故現場有交警,讓交警出事故認定書。要是沒受傷車損也不重,能協商處理就協商,或者直接打保險公司電話理賠。

    撞了之后,先停車保證現場安全,別讓后續車再撞了。趕緊打保險公司電話,跟客服說清楚事故時間、地點、大致情況。然后按要求準備駕駛證、行駛證、事故現場照片,有人員受傷還得準備醫療費用憑證。等勘查人員來,別隨便動車,除非必須動。勘查人員到了,如實說經過細節。之后按要求處理,比如送車去指定修理廠維修,按規定交維修費用清單。理賠時保持跟保險公司溝通,及時了解進度,有疑問或要補材料積極配合。

    (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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