新車漏水 4S 店會賠償嗎
2024-12-31 07:40:03
作者:整理于互聯網
新車漏水 4S 店會賠償嗎?答案是會賠償。
如果新車漏水,車主完全有權要求 4S 店負責。4S 店是集整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋四位一體的汽車銷售企業,有責任為客戶提供優質服務。
新車漏水原因不同,賠償方式也有差別。比如開空調副駕駛位置漏水,這是正常的空調排水,沒問題。但要是防凍液不夠、水溫高導致漏水,就可以找 4S 質保索賠維修。還有像在保修期內,因天窗排水管堵塞導致車內進水,這種情況也能免費處理。如果 4S 店說不在維修范圍,那是不對的,這屬于質量問題,可以質保。
新車出現漏水問題,4S 店通常會這樣處理。先檢查問題,確認車輛確實存在漏水情況。要是車輛在質保期內,會按質保條款免費維修或更換部件。賠償方式看漏水程度和性質。嚴重漏水需要換零部件或大規模維修,可能會提供換車、退款、賠償金額等方案。問題小就維修并承擔相關費用。
要是對 4S 店提出的方案不滿意,可以協商,尋求更合理的解決辦法。車主遇到新車漏水,要盡快聯系 4S 店處理,同時保留相關證據,像照片、維修記錄等,方便維護自身權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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