捷豹路虎召回汽車的舉措是否能消除消費者的顧慮

捷豹路虎召回汽車的舉措能在很大程度上消除消費者的顧慮。

捷豹路虎積極按照相關法規向國家市場監督管理總局備案召回計劃，這顯示了重視和解決問題的決心。

比如召回 2021 年 11 月 29 日至 2022 年 11 月 28 日生產的部分進口 2022 - 2023 款路虎攬勝汽車，原因是尾燈線束可能受損致尾燈無法工作，增加碰撞風險，解決辦法是免費檢查并更換受損尾燈線束。

還有召回 2018 年 4 月 11 日至 2020 年 7 月 17 日生產的部分進口 2019 - 2020 款捷豹 I - PACE 純電汽車，因為動力電池可能熱過載致起火，通過免費升級軟件和更換電池模塊來消除隱患。

另外，召回 2023 年 11 月 28 日至 2023 年 12 月 21 日生產的部分進口 2024 款捷豹 F - PACE，路虎發現、攬勝運動、攬勝、攬勝星脈汽車，以及 2023 年 11 月 30 日至 2024 年 1 月 31 日生產的部分進口 2024 款路虎衛士汽車，是由于機油濾清器殼體強度不足可能裂紋致機油泄漏和起火風險，將免費更換相關部件。

召回 2022 年 7 月 4 日至 2022 年 11 月 30 日生產的部分進口 2023 款路虎攬勝運動版汽車，因工廠裝配問題右側尾燈可能進水故障，免費更換相關尾燈。

捷豹路虎中國公司和捷豹路虎寧波公司還召回部分進口車型，解決發動機凸輪軸支架的安全隱患問題，售后維修時更換的發動機存在問題，凸輪軸支架機油油道可能未完全鉆通，導致機油會從油道中溢出并在壓力控制閥處積聚，增加發動機艙起火風險，為召回范圍內的車輛提供免費檢查和零部件更換服務。

這種積極負責的態度有助于增強消費者對其品牌的信任，許多消費者認為這體現了其積極解決產品質量問題的責任態度。

對于捷豹路虎而言，召回需要在保障用戶安全的同時，盡快恢復市場信心，推動銷量回升。在此過程中，要繼續加強產品質量控制，提升服務水平，以贏得更多用戶的青睞。長期來看，這一舉措有助于提升品牌形象和用戶信任度，為企業的未來發展奠定堅實基礎。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）