寶馬客服電話的服務質量怎么樣

寶馬客服電話的服務質量是很不錯的。

在售前咨詢上，能給您詳細介紹車型，像價格、配置、性能等，還能講清優惠政策和購車流程，幫您選到合適的車。

售后服務也很棒，能提供車輛保修、定期保養和維修的信息。車出故障了，會給準確的維修指導，保證問題妥善解決。

客服能通過電話、微信、電子郵件等方式跟您溝通，您隨時打都有人工客服，24 小時服務著呢。客服人員經過嚴格培訓，知識豐富經驗足，服務專業又高效。

寶馬客服電話能在一定程度上解決車輛故障。比如有 400-800-6666 和 24 小時救援電話 400-812-9999，遇到故障，技術專家會聽您說，遠程診斷，指導處理簡單故障，新手也能按指示操作。復雜問題會有服務車或第三方來維修，嚴重故障有拖車服務，還會持續跟進。

還有免費上門換胎、免費乘車、免費送油等貼心服務。

寶馬 400 投訴電話也有用，接聽快，接線員專業，響應迅速，解答專業，流程簡便。像 4S 店服務不好、車輛質量有問題，打這個電話，客服會協調解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）