特斯拉汽車的價格是否包含售后服務費用

特斯拉汽車的價格通常包含售后服務費用。像在香港，“我的 Tesla 保險”包含保障車主掛墻式充電器和公共充電站充電時的意外等，新車在最長首 2 年遇上全毀或失竊，會獲得同款新車免折舊賠償，因受損更換零件也可享免折舊賠償，維修期間還有暫借服務。以 Model S 70D 3 年計劃為例，平均 1 年保費約 6714 港元。特斯拉已與香港 AXA 通用保險公司、澳洲 QBE 保險公司等合作。

特斯拉為車主提供 4 年或 8 萬公里的整車質保期限，電池組還有 8 年或 16 萬公里的額外質保，還提供 24 小時道路救援服務、在線客服和定期軟件更新等售后服務。Model 3 煥新版的 ETC 加裝服務費用為 299 元，包括工時、配件費用，激活費用由發行商收取。ETC 是全隱藏式安裝，如果車輛已經安裝了其他 ETC 設備，可以先解除再加裝。高速行駛中因拖車服務產生 ETC 相關費用，車主可撥打 95011 熱線申請退費。新版的高級車載娛樂服務包每月 34.99 元，包含高級車載娛樂服務和愛奇藝黃金 VIP 會員。車輛交付后的 8 年內可免費使用標準車載娛樂服務包，能提供基礎地圖和導航、藍牙和 USB 播放本地音樂等基本功能。選擇訂閱高級車載娛樂服務包，車輛將具備衛星地圖、可視化實時路況顯示等更多功能，每月需額外支付 9.99 元。

不過，特斯拉電池價格多數情況不包含售后服務費用。電池壽命一般能達到 8 - 15 年甚至更長，更換時費用受車型、年份、配置和電池健康程度等多種因素影響。比如國產后的特斯拉車型，Model 3 后驅版（60kWh）更換電池約 12.6 萬元，Model Y 四驅版（78.4kWh）約 14.67 萬元。進口特斯拉車型，單純電池約 21 萬，加上利潤、關稅等，更換電池可能要 30 萬元左右。不同品牌和車型的電池更換價格差異大。在長期使用中，仍需進行定期檢查和維護工作，如更換剎車片、輪胎等易損件，以及電池壽命管理和軟件升級等。

總之，購買特斯拉汽車時，價格包含的售后服務較為全面，同時也要注意電池方面多數不包含售后服務費用，具體情況因多種因素而異。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）