如何評價北京的路虎經(jīng)銷商

北京的路虎經(jīng)銷商整體表現(xiàn)不錯。

從地理位置看，部分店位置稍欠便利，有的離公交站遠且周邊無地鐵，但也有因位置好成為走量大戶的。

服務方面，能提供周到服務，不過在主動服務上有時效率不高，比如炎熱天未給離店客戶提供飲品。

硬件設施上，4S 店外形和內部裝潢豪華，像采用銀灰色風格、巨大 logo、玻璃幕墻等，內部環(huán)境溫馨，木質材料多，燈光舒適。

車型豐富，攬勝、極光 L、發(fā)現(xiàn)運動等熱門車型各有特點。

優(yōu)惠政策多樣，重購或置換有代金券或保養(yǎng)、噴漆券，大客戶購車有優(yōu)惠，預約看車試駕送精美鑰匙扣。

維修接待方面，人才儲備配置高，有精英技師和售后服務人員，維修車間寬敞整潔，設備先進，分類明確，管理規(guī)范。

比如北京博睿通達汽車維修有限公司，是專業(yè)德系車美系車維修保養(yǎng)的大型二類維修企業(yè)，車間面積 3000 平，在朝陽區(qū)五方橋，采用原廠配件，質量有保障，價格比 4S 店便宜 40%-60%，投人保車險有優(yōu)惠，到廠還有多種免費體驗，且引進先進技術降低維修成本。

北京長久世達路虎捷豹服務也好，售后出色。

路虎世家北京惠通陸華四惠店各環(huán)節(jié)服務優(yōu)質，有專業(yè)人才和一流銷售團隊，還加入了路虎認證的二手車體系。

北京博睿通達還有原路虎 4S 店技師，技術水平有保證，收費合理，維修保養(yǎng)工時費打七折。

售后方面，路虎連續(xù)五年在售后服務方面獲佳績，今年在中國汽車售后服務滿意度研究中獲豪華品牌組第二名。

注重產(chǎn)品與服務深度結合，推出新車型同時踐行以客戶為中心理念，為滿足個性化需求推出 VIP 尊崇專屬服務。有超 400 名專屬客戶經(jīng)理，與客戶建立一對一服務群。

持續(xù)改善數(shù)字化體驗，結合 APP 讓服務流程透明化。今年有新門店開業(yè)全面升維。

疫情期間售后業(yè)務恢復明顯，4S 店做好防疫，還推出保障措施。以北京蘭德陸華店為例，環(huán)境溫馨舒適，維修車間寬敞明亮、整潔有序，設備先進齊全，實行責任到人制度。二層售后客戶休息區(qū)配備按摩椅等設施。

中汽南方來廣營捷豹路虎 4S 中心銷售和售后團隊成熟。

新車主提車時會建售后群和淘寶群，工作人員及時回復消息。

店內提供特色服務，如發(fā)現(xiàn)玻璃膜有劃痕會重新貼膜，極端天氣提醒車主，提供三年免費道路救援服務，還推出路虎+APP 方便車主。

北京運通興捷捷豹路虎車型齊全，價格透明。

北京長久世捷捷豹服務專業(yè)。

北京長久世達路虎捷豹口碑不錯。

北京燕英捷路虎捷豹受好評。

通州捷豹路虎環(huán)球店購車服務一站式。

石景山區(qū)的北京蘭德陸華捷豹路虎服務貼心。

海淀區(qū)的北京中進捷旺路虎專業(yè)度高。

東城區(qū)的北京運通嘉捷位置方便。

朝陽區(qū)的北京德萬隆路虎也各有優(yōu)勢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）