極氪001用不了網絡

極氪001用不了網絡的原因有很多。

比如在停車場等封閉位置信號覆蓋差，車機系統故障，車輛網絡模塊損壞，運營商網絡不穩定，車輛內部網絡配置錯誤像 IP 地址沖突、網關配置不對、DNS 設置不當，網絡硬件故障如路由器壞了、網絡接口卡有問題、連接線損壞，信號干擾像電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵，車載軟件系統故障像系統軟件過時、有錯誤、兼容性不好。

另外還有手機網絡信號不好，手機終端不支持 4G 網絡，SIM 卡與手機不匹配，手機所在區域無運營商網絡服務，SIM 卡損壞或接觸不良，手機信號受其他電子設備干擾，SIM 卡與卡槽接觸不良，連接密碼錯誤，車輛車機卡頓，車自帶網絡流量不夠用等。

解決辦法是，在車載中控屏點擊【汽車標志】然后點擊【連接】功能選擇【5G 網絡】。在設置里找到車輛設置，在車輛設置里找到網絡進行重置網絡操作。斷掉電瓶線約 1 分鐘再重新接上。把車駛離信號差的地方如停車場。重啟車機系統。若懷疑車輛網絡模塊壞了及時聯系極氪售后服務中心做專業檢測和維修。

給運營商客服打電話詢問所在地區網絡情況或者換張其他運營商的 SIM 卡。檢查并重新配置網絡參數如 IP 地址、網關、DNS 等。更換損壞的網絡硬件，檢查并修復連接線。更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物。更新車載系統軟件，修復錯誤，檢查系統與網絡的兼容性。

換個開闊地方使用手機或用別的手機測試本地區 4G 網絡覆蓋情況。移動當前所處地點，咨詢當地運營商網絡覆蓋情況，或觀察周邊相同運營商 SIM 卡手機網絡狀況。將手機重新開關機，把手機卡換到家人或朋友手機上。看周圍其他聯通用戶是否有信號，都沒有可聯系人工客服反饋。在設置里找到車輛設置，在車輛設置里有網絡網，重置網絡。將手機網絡先設置為 2G，穩定后再設為 4G，然后重啟手機。關閉車機系統，進行重啟。

需要注意的是，極氪 001 非營運的首任車主有終身免費流量但僅限車輛自身使用，開啟熱點給其他設備使用流量上限為 5G/月。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）