極氪未交付訂單怎么查
2025-02-01 14:15:04
作者:資訊小編
如果您想查極氪未交付訂單,可以這樣做。
先打開極氪官方 APP 并登錄賬號,在首頁或底部導航欄找“我的訂單”選項點擊進去。
在“我的訂單”頁面能看到所有訂單列表,滑動頁面或點“查看更多”找未交付訂單,進入訂單詳情頁能知道訂單狀態(tài)、物流信息這些具體情況。
要是記得訂單編號,就在“我的訂單”頁面找到記下編號,返回首頁在頂部搜索框輸入編號搜索,系統(tǒng)顯示相關(guān)訂單信息,點進去就能看詳情。
另外,用極氪官方 APP 或上面說的辦法查訂單遇到問題,能通過極氪客戶服務(wù)中心幫忙。打開極氪 APP,在首頁或底部導航欄點“我的”進去,找到“在線客服”或者“聯(lián)系客服”選項,進客服頁面選“訂單查詢”,輸入訂單相關(guān)信息提交咨詢等客服回復,他們會說訂單狀態(tài)。
要注意,極氪 APP 里自己的訂單只有三個月可查時間,超過三個月就得打客服電話問訂單情況。
極氪官方 APP 是看訂單狀態(tài)和生產(chǎn)進程最方便直接的辦法,它不但能實時更新訂單狀態(tài),還能展示車輛詳細生產(chǎn)進度、預計交付時間等信息。具體操作就是點擊【極氪】圖標進入,再點擊【我的】圖標,然后選擇【訂單】點擊進入就能查看了。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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