奔馳e級(jí)carplay連接不上是怎么回事

奔馳 E 級(jí) Carplay 連接不上可能是這些原因：

數(shù)據(jù)線有折斷、松動(dòng)、接觸不良等損壞情況；

系統(tǒng)出錯(cuò)、卡頓；

車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)兼容性不好，老舊系統(tǒng)可能不支持；

車(chē)輛或娛樂(lè)系統(tǒng)硬件有故障；

Carplay 軟件有問(wèn)題；

網(wǎng)絡(luò)不佳，手機(jī)和車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接不好。

解決辦法如下：

先檢查數(shù)據(jù)線，要用蘋(píng)果原廠數(shù)據(jù)線，看看有沒(méi)有破損損壞，有就及時(shí)換；

清潔接口，查看車(chē)載主機(jī)外部 USB 接口內(nèi)有沒(méi)有損壞、異物堵塞，保證接口內(nèi)金屬片與數(shù)據(jù)線 USB 接頭接觸良好；

重啟系統(tǒng)，把汽車(chē)和手機(jī)都重啟，或者在 iPhone 上進(jìn)入“設(shè)置>通用>CarPlay”選擇奔馳車(chē)輛然后點(diǎn)擊“忘記這輛車(chē)”之后重新連接；

檢查并更新軟件，讓 iPhone 和奔馳車(chē)輛系統(tǒng)都保持最新版本，在 iPhone 上檢查“設(shè)置>通用>軟件更新”，在車(chē)輛上通過(guò)信息娛樂(lè)系統(tǒng)設(shè)置菜單檢查更新；

檢查車(chē)輛設(shè)置，有的奔馳車(chē)型得在車(chē)輛信息娛樂(lè)系統(tǒng)中手動(dòng)啟用 CarPlay 功能，去設(shè)置菜單找到相關(guān)選項(xiàng)啟用；

重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，要是前面辦法都不行，在 iPhone 上進(jìn)入“設(shè)置>通用>重置>重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”；

最后，要是問(wèn)題還在，就聯(lián)系奔馳客戶服務(wù)中心或去授權(quán)維修中心求助。

按照這些排查處理，基本能解決奔馳 E 級(jí) Carplay 連接不上的問(wèn)題。

不同車(chē)型的連接方法不一樣。

中控 Audio 20 系統(tǒng)的車(chē)型：先找車(chē)輛 USB 接口有沒(méi)有手機(jī)和平板的標(biāo)志，可能在點(diǎn)煙器邊或中央扶手箱里。用旋鈕點(diǎn)屏幕上電話菜單 2 次，或按面板上 TEL 按鍵 2 次，出電話功能界面。有電話、互聯(lián)網(wǎng)、電話信息、Apple CarPlay、Android Auto 這 5 個(gè)選項(xiàng)說(shuō)明有 CarPlay 功能。用蘋(píng)果原廠數(shù)據(jù)線插入 USB 接口和手機(jī)，CarPlay 一般會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

奔馳 E 級(jí)車(chē)型：點(diǎn)擊屏幕“連接”菜單，向右推旋鈕能看到 CarPlay，用數(shù)據(jù)線連手機(jī)和 CarPlay 的 USB 接口啟動(dòng)。啟動(dòng)時(shí)提示“Apple Carplay 之后如何啟用”選自動(dòng)，不然下次連無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)沒(méi)信號(hào)就檢查車(chē)輛位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，去信號(hào)好的地方。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能故障就先關(guān)車(chē)機(jī)再重啟，不行就恢復(fù)出廠設(shè)置。

手機(jī)數(shù)據(jù)線破損或折斷就檢查更換。

USB 插頭和手機(jī)插頭金屬接觸端子有異物或氧化就清理。

車(chē)載主機(jī)外置 USB HUB 的 USB 母頭插口內(nèi)部損壞就檢查維修或更換。

接觸金屬片和 USB 公頭接觸不良就多插拔確保接觸好。

車(chē)載主機(jī)與外置 USB HUB 的連線松動(dòng)就緊固。

手機(jī)上 USB 調(diào)試未打開(kāi)啟用就重新連接時(shí)打開(kāi)。

手機(jī)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)故障就重啟手機(jī)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）