極氪001車機系統(tǒng)很卡該怎么辦

如果您的極氪 001 車機系統(tǒng)很卡，可以嘗試以下辦法。

首先，重啟車機系統(tǒng)，長按電源鍵等待其重新啟動，看看卡頓情況有無改善。

然后，檢查是否有系統(tǒng)更新，進入車機設置界面查看，若有及時更新。

接著，清理車機系統(tǒng)緩存，在設置中找到相關選項操作。

還要減少同時運行的程序，關閉不必要的，只留當前要用的。

同時，檢查車輛網(wǎng)絡連接，保證處于良好網(wǎng)絡環(huán)境。

如果這些方法都不行，那就聯(lián)系極氪官方客服或前往授權服務中心，讓專業(yè)人員檢測處理。

造成車機卡頓主要有硬件和軟件兩方面原因。硬件上，極氪 001 搭載的高通 820A 芯片性能與更先進的如 8155 有差距，且智能座艙應用多，芯片運算能力不足易卡頓。

軟件方面，車機系統(tǒng)優(yōu)化有問題，像外接 U 盤中數(shù)據(jù)量大時掃描會占大量運存。針對此，臨時措施是長按檔把右邊圓形電源鍵 5 秒以上關閉車機拔掉 U 盤后再開啟，或按住電源鍵同時往右旋撥 3 次重啟。

長期看，官方會優(yōu)化系統(tǒng) OS，優(yōu)化外接設備文件掃描邏輯。車主還可檢查車機系統(tǒng)是否為最新版本，通過車機設置或極氪官方手機 App 查看并升級。清理車機內(nèi)存，可在設置中找清理緩存選項或恢復出廠設置，但要備份重要數(shù)據(jù)。

此外，減少同時運行程序，關閉不必要的應用，檢查網(wǎng)絡連接情況。

若上述方法都無效，建議聯(lián)系極氪售后服務中心。

此前極氪宣布針對已交付用戶，8 月 1 日在 App 開啟升級預約，按預約及大定順序陸續(xù)升級。針對已下定未交付和即將下定用戶，新交付的極氪 001 將直接升級為新一代極氪智能座艙。

相比高通 820A，高通 8155 算力提升巨大，AI 算力更強，極氪 001 換裝高通 8155 后車機流暢性可能改善。

目前有極氪承擔費用免費為老車主更換和老車主自掏腰包花錢更換兩種可能方法，不過具體還未公布，預計 7 月 11 日的極氪會會有答案。

此外，極氪在手機 APP 上增加了低電量提醒功能和代客充電服務，此前還自掏 3 億元為車主更換車機芯片。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）