極氪修理期間有代用車嗎
2025-02-28 19:52:04
作者:資訊小編
極氪修理期間有沒有代用車,得看具體情形。要是車輛沒法行駛,或者出了事故得長時間維修,極氪一般會考慮給安排代用車。要是維修時間短,可能就不提供了。
有些車主遇到車輛問題,像駕駛員檢測模塊失靈、外后視鏡側(cè)視攝像頭裂開、左中前側(cè)雷達(dá)誤報等,極氪售后會派板車把車?yán)降昀餀z修,維修三天內(nèi)會給兩天的交通費。這說明極氪在處理這類情況時,會有相應(yīng)舉措保障車主出行。
要是因為車輛質(zhì)量問題需要維修,按照國家規(guī)定,五天以上的維修才提供代步車服務(wù)。不過極氪有自己的專屬服務(wù),只要維修時長超過24小時,就能提供代步車補貼,比如報銷打車費用,這也挺貼心的。
另外,有車主參加“極氪回家”活動了解到,極氪橙售后服務(wù)包含多項免費項目,像3000公里保養(yǎng)免費、上門服務(wù)免費、救援服務(wù)免費、OTA升級免費、7X24小時客服等。不過救援服務(wù)建議走保險公司,極氪橙安排可能會滯后。
總的來說,極氪修理期間代用車服務(wù)是根據(jù)維修原因和時長來判斷的。車輛故障嚴(yán)重、維修時間長,獲得代用車或補貼的可能性就大。車輛小問題,維修時間短,可能就沒有代用車,但也可能有其他交通補貼方案。極氪在這方面還是盡量為車主考慮,有多種方式保障車主在車輛維修期間的出行便利。
要是你的極氪車需要修理,直接跟極氪售后溝通,說明車輛的具體問題和維修預(yù)估時長,售后人員會根據(jù)實際情況,給你最合適的解決方案,讓你在車輛維修期間也不會為出行太發(fā)愁。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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