極氪修好了可以拖車到家嗎

極氪修好了可以拖車到家。極氪在售后方面為車主提供貼心的拖車服務，讓車主省心省力。

當車輛出現問題需要維修時，極氪能提供拖車服務。比如車輛無法正常充電，像早上發現沒沖上電，聯系極氪橙后，20分鐘左右拖車就會到家門口，把車送去4S店。修好后，極氪橙會安排拖車送回，還可能幫車輛清洗干凈。

車輛的360全景影像故障、OTA升級多次失敗、外后視鏡側視攝像頭無故裂開、左中前側雷達誤報等情況，也都能叫拖車服務。預約拖車時，極氪橙會提前聯系車主說明車輛情況并預約時間，要是車主因個人原因無法按時，還能協商調整。

拖車師傅會提前電話確認時間和地點，到達后檢查全車車身、輪胎、底盤，核對車輛標識碼并拍照，同時提醒車主拔掉etc避免產生不必要的高速費。車到售后中心，售后會馬上與車主核對檢修項目并告知預計時間。

在維修方面，4S店師傅會盡力找到故障原因并維修。比如車輛前面慢充口插槍無法充電，師傅當天下午找到故障原因，需更換高低壓充電系統總成，等待廠家發貨配件，7天后修好，極氪橙就會安排拖車送回。

保養方面也有免費拖車服務。車輛行駛到3000公里首保，在專屬服務群說一聲，他們會幫忙預約就近領克門店，買了服務包就能安排免費拖車。保養好后再拖回來。

就算是在緊急救援上，極氪的拖車服務也不含糊。曾有車友在無人區車輛輪胎爆裂，極氪將車拖行620公里到就近服務中心。

總之不管是日常維修保養還是緊急救援，極氪修好了都可以拖車到家 ，為車主提供了極大的便利 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）