2007年10月31日,J.D Power亞太公司公布了2007年中國新車質量調研(IQS)報告,廣州本田表現突出,思迪、奧德賽摘得各自細分市場得桂冠,雅閣、飛度也名列前茅。
中國新車質量調研在2007年進行了重新設計,衡量新車車主購車后2-6個月內遇到的問題。新車質量問題被劃歸為兩大類——設計質量和生產質量,分為八大類別:車子外觀;駕駛體驗;性能,配置和操控;音響、車內娛樂系統和導航系統;座椅;制熱、制冷和通風系統(HAVC);車子內飾;發動機和變速系統。對八類進行綜合評比,以每百輛車所出現的問題(PP100)來衡量,分數越低表明發生故障的頻率越小,質量也越高。
調查結果顯示,思迪以118 PP100的成績在入門中型車中領先,而排名第二的仍然是廣州本田的產品——飛度,成績為134 PP100;奧德賽以92 PP100的得分在MPV車型中排名高居榜首,這也是奧德賽連續第四年蟬聯MPV車型第一;雅閣持續了一直以來良好的質量口碑,在高端高檔中型車市場中以112 PP100的分數微弱劣勢排名第四,分數也優于去年。綜觀廣州本田各車型的成績,均遠遠優于各級別平均水平,反映出廣州本田穩定、可靠的產品質量。
廣州本田一直以來都致力于為顧客提供令他們滿意的產品,用心造顧客滿意的車。在引進本田最新技術的同時,廣州本田也引進了本田先進的品質管理標準,并結合廣州本田的實際情況建立了廣州本田的質量管理標準。在“實現顧客滿意度100%、產品質量居HONDA在全世界生產工廠首位”的質量目標激勵下,廣州本田從“現場、現物、現實”出發,嚴守“不接收、不制造、不放過不良品”的“三不原則”,對廣州本田質量管理體系不斷的完善,從多個方面保證產品質量,培養具有品質意識的優秀員工隊伍,同時將質量保證活動向供應商和特約店延伸,將產品質量的管理與企業文化相結合,從而保證把最高品質的產品提供給用戶。
車型 | 2004年 | 2005年 | 2006年 | 2007年 | ||||
分值 | 分級別排名 | 分值 | 分級別排名 | 分值 | 分級別排名 | 分值 | 分級別排名 | |
ACCORD | 80 | NO 1 | 110 | NO 3 | 116 | NO 1 | 112 | NO 4 |
ODYSSEY | 127 | NO 1 | 106 | NO 1 | 101 | NO 1 | 92 | NO 1 |
FIT | 145 | NO 1 | 153 | NO 2 | 159 | NO 4 | 134 | NO 2 |
CITY | | | | | 139 | NO 3 | 118 | NO 1 |
注:J.D POWER IQS評價對象為在中國銷售的車輛,含進口車和國產車;其所用單位PP100代表每一百臺車發生的問題總數,數字越低表示車輛的品質越好。
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