埃克森美孚與京東攜手達成戰(zhàn)略合作

　　【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】2020年5月29日，上海 ——今日，埃克森美孚與京東集團宣布美孚成為京東汽車戰(zhàn)略合作品牌。未來，雙方將基于現(xiàn)有的合作關系，在產品、服務、營銷和會員領域繼續(xù)深化合作，為消費者提供更高端優(yōu)質的產品與服務，打造數(shù)字化時代下的用車養(yǎng)護服務新體驗。埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務總經理兼董事岳春陽先生，埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務總工程師陳思軒先生，京東集團副總裁生活服務事業(yè)群總裁姚彥中先生，京東零售生活服務事業(yè)群大汽車業(yè)務負責人慶巖先生，京東零售生活服務事業(yè)群汽車用品部總經理王敏先先生等高層出席了此次簽約儀式。

無界服務 共拓汽車后市場版圖

　　多年來，埃克森美孚與京東保持著緊密良好的合作關系，憑借深厚的技術積累和高品質的潤滑油產品在京東上備受認可，獲得了銷售額與用戶口碑的雙豐收。埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務總經理兼董事岳春陽先生表示：“多年來，美孚和京東平臺的合作逐漸深入，在2018到2019年期間，美孚車用潤滑油銷售連續(xù)蟬聯(lián)京東平臺大促品類的第一名，美孚在京東的粉絲總數(shù)成功突破200萬。此次合作的達成，是兩個行業(yè)先鋒的強強聯(lián)合，未來埃克森美孚將與京東繼續(xù)加強合作，融合雙方優(yōu)勢資源，讓消費者享受高品質的車養(yǎng)護體驗，并引領行業(yè)與市場在數(shù)字化時代繼續(xù)前行。”

　　京東高層在發(fā)布會上表示：“我們近年來不斷推廣無界零售戰(zhàn)略，與品牌、供應鏈各方結合，以強大的數(shù)據(jù)技術，洞察和預測消費者多元化的需求，讓消費者在全場景中獲得高品質的產品和個性化的消費體驗。與此同時，京東以汽車用品‘商品+服務’模式，打通線上線下汽車服務場景，不斷深化汽車后市場布局。”

體驗升級 探索全新車養(yǎng)護模式

　　近年來中國數(shù)字化經濟發(fā)展不斷升級，給原來較為傳統(tǒng)的汽車后市場帶來了更為廣闊的發(fā)展空間。此次埃克森美孚與京東達成的合作，順應了數(shù)字化時代下汽車后市場轉型的趨勢，依托各自優(yōu)勢，打破品牌、平臺與消費者之間的界限，將為消費者帶來更優(yōu)質的產品服務與體驗——

　　產品層面：為了更好地滿足不同車型的駕駛需求，給消費者提供更卓越的駕乘體驗，埃克森美孚將借助京東的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，及時獲取并研究消費者對于美孚潤滑油產品的反饋和需求，并不斷加強產品創(chuàng)新，為消費者提供更切合需求的高性能潤滑油產品。全新的美孚1號™經典小金美已于京東上線。今后消費者還能在京東上購買和體驗多款美孚1號™及美孚®速霸™的全新產品。

　　服務層面：為進一步提升京東汽車“商品+服務”模式的體驗，讓消費者能夠輕松享受高效且專業(yè)的數(shù)字化車養(yǎng)護服務，美孚®優(yōu)釋達®油品分析服務也將上線京東平臺。作為埃克森美孚憑借150多年潤滑科技積淀與權威技術團隊打造的領先服務，美孚®優(yōu)釋達®油品分析服務將為消費者提供全面的潤滑油檢測結果和專業(yè)的分析解讀，從而加深他們對油品與愛車的了解，選擇更有針對性的養(yǎng)車方案。

　　營銷層面：今后，京東將為埃克森美孚開放提供更多的營銷資源與流量入口，埃克森美孚也將繼續(xù)利用自身豐富的市場資源，與京東在數(shù)字化營銷領域展開更多的合作，進一步提升消費者的品牌體驗，提高用戶品牌忠誠度。

　　會員方面：基于多年來在中國市場深耕的經驗與理解，埃克森美孚于今年4月整合并建立了全新的數(shù)字化會員服務平臺——美孚®臻享俱樂部。隨著與京東的深入合作，今后消費者可以通過京東平臺注冊成為會員，從而享受到美孚®臻享俱樂部“超越想象”的專屬品牌體驗。未來，美孚®臻享俱樂部還將與京東大汽車會員合作，讓消費者同時享受雙重福利。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 蘇侃成）