經(jīng)銷商“掉鏈子” 08款POLO讓消費(fèi)者“苦”等

    近日，上海大眾再度重拳出擊AO級(jí)車市，全新08款POLO勁情勁取上市，與期待已久的消費(fèi)者們見(jiàn)面。記者了解到，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，此次上海大眾對(duì)08款POLO勁情勁取進(jìn)行了動(dòng)力和配置的升級(jí)，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的性價(jià)比，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    記者走訪車市了解到，其實(shí)早在兩三個(gè)月前，北京車市各家經(jīng)銷商處老款POLO就已基本告罄，特別是POLO勁情，處于斷貨沒(méi)車狀態(tài)。但在有消費(fèi)者欲購(gòu)買時(shí)，經(jīng)銷商們卻很少有對(duì)消費(fèi)者明言的。所以，換代車型08款POLO上市后，就有不少問(wèn)題反映出來(lái)……

    老款斷貨還接單 等到的是新款再補(bǔ)錢

    “新車型是不錯(cuò)，比老車型增加了不少配置，但讓我前后不明不白地等了兩個(gè)月，又多加了幾千元，現(xiàn)在又要等著上牌，這么賣車真有點(diǎn)過(guò)分。”消費(fèi)者劉小姐告訴記者，兩個(gè)多月前，她在京城一家知名上海大眾的4S店選中了一款POLO勁情，當(dāng)時(shí)銷售人員給的答復(fù)是暫時(shí)沒(méi)貨，需要等待。談好價(jià)格，交了訂金后，劉小姐等了一個(gè)多月才等到銷售人員“車已到”的通知。

    “到了店里我才知道，到的車型是08款的。”銷售人員告訴劉小姐，老款已經(jīng)停產(chǎn)，而因?yàn)樯��?jí)增配，新款車型需要再補(bǔ)5000元才能提走。劉小姐仔細(xì)地聽(tīng)了銷售人員的介紹，覺(jué)得增加的部分也的確不錯(cuò)，所以幾次討價(jià)還價(jià)后，協(xié)商好補(bǔ)4000元提車。

    車提到后，又出現(xiàn)了一段“插曲”，“驗(yàn)車時(shí)，4S店人員遞交的合格證上顯示車的排放標(biāo)準(zhǔn)是歐Ⅲ的，但08款的車型其實(shí)是歐Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的，所以沒(méi)通過(guò)檢驗(yàn)。”劉小姐說(shuō)，很多細(xì)節(jié)讓她感覺(jué)莫名其妙，但“外行”的她，只能等待4S店工作人員幫她逐步去處理各種問(wèn)題。“現(xiàn)在我每天開(kāi)著沒(méi)牌子的車上下班，據(jù)4S店說(shuō)，再有幾天就能辦好牌照了。”面對(duì)眼前的無(wú)奈，劉小姐想提醒其他消費(fèi)者，買車的時(shí)候一定要先了解好，“絕對(duì)不能聽(tīng)經(jīng)銷商說(shuō)什么就信什么”。

    好車也要好渠道 經(jīng)銷商給廠家“丟份”

    POLO勁情勁取是上海大眾打造的時(shí)尚精品小車，上市以后受到很多消費(fèi)者，特別是年輕一族的喜愛(ài)。記者從廠家了解到，憑借著POLO品牌良好的市場(chǎng)口碑，再加上上海大眾卓有成效的本土化革新，POLO勁情勁取自上市以來(lái)一直引領(lǐng)著AO級(jí)車市高端精品小車的潮流，市場(chǎng)表現(xiàn)出色，月銷量基本保持在6000輛左右，今年4月份甚至打出了一個(gè)突破9000輛的小高潮。

    此次上海大眾全面提升發(fā)動(dòng)機(jī)，增加多種配置后的08款POLO勁情勁取，更是風(fēng)采盡顯。多位市場(chǎng)專家接受記者采訪時(shí)表示，可以預(yù)見(jiàn)，08款POLO必會(huì)再創(chuàng)POLO這款經(jīng)典小車的輝煌，為上海大眾贏得更多的用戶。

    “但經(jīng)銷商的很多不正規(guī)做法，卻會(huì)讓廠家‘丟份’，類似劉小姐遭遇到的這種情況在很多品牌經(jīng)銷商處都存在。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)在的車市，經(jīng)銷商們只求多賣車，很多做法都不正規(guī)。但想打造一款全方位的好車，不僅僅是廠家生產(chǎn)出來(lái)就可以，還需要經(jīng)銷商銷售及售后服務(wù)等多方面的配合。“再好的一款車型，也要通過(guò)渠道銷售，而很可能渠道中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，就會(huì)帶來(lái)意想不到的大損失。”該專家提醒廠家，在打造精品車型的同時(shí)，“一定不要忘記基礎(chǔ)建設(shè)，這樣才能長(zhǎng)久良性發(fā)展”。

　　08款POLO北京上牌暫緩

    目前，08款POLO已在上海大眾各4S店內(nèi)銷售了一周時(shí)間。記者近日在走訪了上海大眾4S店時(shí)發(fā)現(xiàn)，前段時(shí)間08款POLO在北京地區(qū)無(wú)法上牌的狀況已經(jīng)得到緩解。08款POLO勁情1.4L手動(dòng)擋已經(jīng)可以上牌，而自動(dòng)擋車型，以及08款POLO勁取依然要等待一段時(shí)間才可以正常上牌。

    “現(xiàn)在08款POLO在車管所的信息還是原有老款POLO的，新車的型號(hào)、排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保等數(shù)據(jù)還未錄入到車管所的數(shù)據(jù)庫(kù)，因此移動(dòng)證等相關(guān)手續(xù)也無(wú)法辦理。”一家上海大眾的經(jīng)銷商解釋說(shuō)，“我們已和檢測(cè)場(chǎng)取得了聯(lián)系，手動(dòng)擋的車型現(xiàn)在可以正常上牌了”。

    據(jù)了解，現(xiàn)在經(jīng)銷商要將08款POLO拿到檢測(cè)場(chǎng)，提供有效數(shù)據(jù)后方可在車管所備案。因此，現(xiàn)在購(gòu)買自動(dòng)擋車型的消費(fèi)者，只能交訂金，待通過(guò)檢測(cè)后才可以提車上牌。

    當(dāng)記者詢問(wèn)何時(shí)廠家能提供相應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)，該經(jīng)銷商表示，目前還未得到廠家的準(zhǔn)確答復(fù)，但明年1月中旬上牌問(wèn)題肯定會(huì)解決。