共享汽車PonyCar回應下架:配合政策監管
2019-01-28 11:50:16
作者:宇智波民
【太平洋汽車網 行業頻道】近日,共享汽車PonyCar在廣州陷入“數千輛車一夜之間全部下架,全廣州無車可用”的消息中,進而引發用戶對押金或賬戶余額難退的擔憂。PonyCar聯合創始人陳智超稱,目前公司正常運營,盡管2018年整體資本環境下行,PonyCar目前資金情況相對良好。廣州可用車輛較少主要是為了配合政策監管下架,需要逐漸淘汰異地牌照新能源汽車;同時,臨近春節,部分車輛被用戶長租。這些原因共同導致PonyCar出現可用車輛較少的情況。
據了解,廣州市交通委員會于去年11月份印發的《廣州市小微型客車分時租賃行業規范健康發展的指導意見》指出,非廣州籍分時租賃車輛不得提供起、終點均在廣州市行政區域內的分時租賃服務。而大部分共享汽車App大多只收取行車費用,PonyCar稍有不同,當用戶使用車輛時,需幫PonyCar支付場地停車費,當車輛電池量不足時,用戶也需要自助使用充電樁充電,兩項費用均需先行墊付。
關于用戶對押金難退的擔憂,陳智超則表示,PonyCar已經在今年1月啟動全員免押活動,通過與芝麻信用的合作,重新設定了信用分550的免押門檻,并主動退還用戶押金。“我們平臺上已經基本上沒有用戶押金了,98%的用戶押金已經退回。”陳智超說。
陳智超稱,PonyCar的APP上用戶的押金及余額均可以正常退還。PonyCar會在7個工作日內審核處理用戶的提現申請。“當然,平臺贈送的非現金部分,是不可提現的,這也是互聯網平臺通用的做法。”陳智超補充說道。他強調,公司的運營會把“保證用戶的權益和服務”作為底線。(文:太平洋汽車網 宇智波民)
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