長城炮官方回應車主被車頂電動帳篷卡脖身亡
【太平洋汽車 行業頻道】據新京報“緊急呼叫”報道,5月13日,網友反映成都一長城炮汽車車主被電動車頂帳篷卡脖不幸身亡,質疑車輛存在隱患。事發后,長城炮官方也發文回應了此事,不過回應內容引起巨大爭議。
@來自新京報“緊急呼叫”
報道稱,車主朋友告訴記者,提車剛滿半月,5月11日車主操作帳篷升頂時發生意外,她曾嘗試操作鑰匙救人不成功。5月14日,長城汽車銷售方相關負責人稱,已有相關人員與家屬對接。涉事車頂帳篷生產方稱,已與死者家屬方律師對接,“目前看是當事人未按照說明書的流程操作導致意外,我們正配合做公證并查明真相。”
5月15日10:16,長城炮官方就此事件發聲明回應:正密切關注本事件對調查進展,將全力協助秋野地品牌,積極配合相關部門的調查工作,并對家屬提供一切需要的支持。有關此次意外事故的事件進展,請以秋野地 (廈)戶外裝備科技有限公司的公告為準。
在長城炮官方聲明之前,秋野地(廈門)戶外裝備科技有限公司已作出回應。聲明如下:2024年5月11日,成都一位用戶使用山海居帳篷時發生意外傷亡,秋野地品牌對此高度重視,對于本次事故我們深感痛心,對遇難者表示沉痛的哀悼,向其家屬表示最誠摯的關切。
秋野地品牌作為山海居露營帳篷的開發者,在事故發生當日組織團隊趕赴現場,配合各方調查,經多方信息初步了解,本次事故是在電動帳篷上升過程中,用戶進入帳篷內發生意外。
一直以來我們秉承著產品安全嚴控,為用戶提供優質服務的理念,對此,我們將持續盡全力積極配合相關部門的調查工作,并對遇難者家屬提供一切可能的支持。
據長城炮APP顯示,山海居售價為23999元,平臺顯示已售罄
據了解,這個電動帳篷山海居改裝在北京車展擺在長城展臺作為官方方案展示的,當時也有眾多媒體還進行了報道。另外,據車主朋友表示:車主是4月24日看到這款車,4月25日從成都提車,然后從4S原廠加裝了山海居(車頂帳篷),但車頂帳篷質量不穩定,5月11日上午(事發之前),車主到4S店去維修檢測,維修人員監測說沒問題,當日下午2:50分左右車主檢查車頂帳篷是否修好時出現事故。
由此可見,山海居車頂帳篷是得到長城炮官方的認可并進行了推廣,而秋野地品牌則是為長城炮提供車頂帳篷的供應商。如今出事之后,長城炮官方回應協助秋野地品牌,積極配合相關部門的調查工作。這申明看著挺隔應的,似乎有“甩鍋”的嫌疑。
出現這種致命的隱患,應該第一時間出個視頻或者圖示說明,提醒其它車主在操作的時候要注意避免。如果產品真的存在安全隱患,車企及供應商應當立即采取措施進行改進或召回,并向用戶發出明確的警示。
在涉及到汽車安全的問題上,車企和供應商都有不可推卸的責任。車企在推廣和銷售官方外設、后裝件時,應當對其進行充分的測試和質量評估,確保它們符合相關的安全標準。同時,車企也應當對供應商進行嚴格的篩選和管理,確保供應商提供的產品符合質量要求。
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