大眾:已有8.7萬速騰車主參與召回
【太平洋汽車網 行業頻道】據大眾官方數據,自2月2日開啟召回以來,截止2月8日下午4點,已有15.6%,即8.7萬車主參與召回。大眾表示,是否參與召回,并不影響車主作為消費者的任何法律權益。
召回措施的更多解釋
大眾方面表示,召回所加裝的金屬襯板由歐洲工廠統一生產,無法為涉及召回的多個市場實現同時供應。因重視中國市場和車主,首先在華開始實施召回措施,并只為中國車主提供十年保障。
2月8日下午4點,已有15.6%的車主到經銷商店內進行了檢查和加裝金屬襯板。大眾中國首席運營官胡波表示,車主到經銷商店去做檢查,加裝金屬襯板并不代表作為消費者的權益有任何的損害。
胡波向記者表示,此次召回措施由大眾的技術和質保部門共同參與,經過了理論論證、臺架實驗和道路測試的驗證。對于具體的論證過程,將會整理數據后,再與媒體溝通。現場一位一汽大眾的工程師表示,召回方案進行了數十萬公里的路試。
在此次溝通會上,大眾方面拿出了關于召回措施更多的解釋。據介紹,加裝金屬襯板所使用的孔洞是縱臂上固有的工藝孔,通過約4厘米左右厚的金屬螺母與縱臂連接,以保證其應力時的靈活性。金屬襯板可以在后軸縱臂斷裂之后,保證車輛繼續安全行駛,以便車主到經銷商店內進行檢修更換。
堅稱斷軸是因受到猛料撞擊
對“為什么速騰會斷軸”這個老問題,大眾還是堅持一貫的口徑,稱截至2月9日收到的61例斷軸案例,“均是經受猛烈撞擊之后導致的斷軸。”一汽大眾市場公關部總監拱興波表示,就目前案例來看,都是在發生事故之后,經銷商店內進行維修和更換零件時,未對后橋進行檢測發現問題,車輛均是在繼續行駛一段時間之后發生斷裂。
拱興波認為,關鍵在于當發生沖擊時,損傷是否能夠被馬上識別。相比于扭力梁式后懸架和多連桿獨立懸架,召回速騰所使用的耦合桿式后懸架發生沖擊時,變形并不明顯,導致車輛可以繼續駕駛,由沖擊所產生的損傷繼續“發酵”導致最終斷裂。“我相信各個車輛在出現類似事故的概率是相近的。” 拱興波說。
是否屬于設計缺陷?
在這場溝通會中,大眾方面給出解釋的一個核心邏輯,就是耦合桿式后懸架不像別的懸掛那樣,在碰撞中容易識別損傷,最終導致意外斷軸。但當記者提問,耦合桿式后懸架碰撞后損傷不易被識別的問題,是否屬于設計缺陷?胡波和拱興波均未對此作出正面回答,只稱“會針對現有問題進行改進”。
現場展示的試驗視頻顯示,耦合桿式后懸架后縱臂可承受縱向的靜潰力31千牛,約為3噸的力。另一試驗視頻顯示,當車輛以15公里/小時的速度倒車,側后方撞擊到模擬路肩的沙袋時,后縱臂未發生明顯變形。胡波表示,目前在經銷商店內檢測變形的2毫米公差是大眾方面進行驗證之后給到的標準范圍。
胡波表示,后續大眾將平穩推進召回,同時積極配合國家質量監督檢驗檢疫總局的調查工作,提供相關材料。溝通會結束后,大眾官方微博發布了《新速騰召回微博申明》,就流傳的召回屬于非法改裝、魚尾紋、裂口等問題進行了回應。
(文/財新網)
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