原創  長城汽車全國統一展開扎實的售后大服務

　　在3月5日—3月30日期間，長城汽車拿出專項資金，在全國統一開展 “溫情初春 全心呵護”套餐服務月活動，對長城全系列車型的整車檢測全部免費，專項檢查項目既免工時費，又免材料費。像這樣大規模的售后服務在長城已是司空見慣，今年這是第二次，這次更是動真的來實的，長城的用戶將從中受到實實在在的益處。

　　據了解，這次服務項目主要有：針對所有長城車型的發動機冷卻系統、潤滑系統、底盤制動系統、行駛系統、轉向系統、懸掛系統、傳動系統、電器系統、全車燈光、線路及內外飾實行整車免費檢測。另外，對哈弗車型六萬公里內部分制動、轉向系統部件及專項檢查項目免費維修；賽弗、賽影、賽駿車型六萬公里內部分制動、轉向系統及專項檢查項目免工時費維修；迪爾、賽鈴、賽酷皮卡車型部分制動、轉向系統超保一萬公里內免工時費維修；柴神車型贈送兩濾（機濾、柴濾）、六萬公里內部分發動機重要部件及專項檢查項目免費維修。

　　考慮到不同區域的地理環境及氣候特點，對浙江、福建、廣東、海南車輛的空調系統免工時費維修及東三省車輛的暖風系統免工時費維修；部分區域安排技術服務工程師為用戶提供現場服務。為保證廣大用戶受益，該公司制定了嚴格的實施計劃，并派出負責人員協調并現場督查，確保活動落到實處。

　　據悉，長城汽車除恪守售后服務承諾外，專題服務活動形成了制度，持續不斷，平均每兩個月就有一次大規模活動，其范圍之廣、免費項目之多、耗資之大、服務之規范，是小企業不能做到和難以承受的，在汽車市場，一些新品牌引發的“售后服務后遺癥”已經為我們敲響了警鐘。讓用戶買車后免除后顧之憂，做一般企業難做到的事,這正是大品牌的魅力。

　　在海外上市公司的長城汽車，是國內規模最大的皮卡、SUV專業廠，具有15年的造車歷史， 2004年入選“中國企業500強”、“中國機械500強”，已連續十幾年保持了高增長的盈利的業績，實力非常雄厚。皮卡已連續8年在國內保持了第一， SUV系列也已經連續3年成為全銷量冠軍，現在全國汽車保有量已近45萬輛，400余家售后服務中心遍布全國31個省、直轄市。

　　在國內同行業中，長城還有一個其它企業所不具備的特點, 該公司下屬汽車零部件子公司十幾家,核心零部件大都自我配套，其最大的優點不僅品質能自控，更便于售后維修。