個人兼顧家庭-途安定位轉型的歸宿原創
途:征途,旅途;安:安全,平安。 “Touran”的中文名“途安”實際喻意為旅途平安。從名字上就能感受到,這是一款既適合個人更適合家庭使用的車型。
但回顧途安的銷售歷程不難發現,最初在國內上市的途安曾遭遇過“水土不服”,銷售一直不冷不熱。銷售不佳的主要問題不是產品質量本身,而是定價以及市場策略需要調整。
在途安經過了幾年的市場實驗后,它的市場定位也正在逐步走向它應該去的正確方向:側重于個人消費者,同時兼顧家庭使用。
宜家宜商的MPV市場
早期的途安定位于“宜家宜商的MPV市場”,而在MPV市場中,高端MPV有GL8陸尊押陣,低端由瑞風MPV防守。途安的強勁競爭對手奧德賽更是商務、家用兩者兼得。而且,國內消費者對于MPV的需求還是以寬敞為主。相比之下,途安雖然擁有德系車一貫的扎實工藝,技術性能極佳、駕駛的平順性和燃油經濟性相當不錯、配置也高出許多,卻在空間上不占有太多優勢。因此,在注重空間使用的MPV市場上顯然是十分吃虧的,媒體也將這種情況戲稱為“技術過剩”。
而事實上,凡是真正駕乘過途安的車主都會發現,講途安作為一款MPV來了解是不夠妥當的。這在當時的“MPS概念”上有所體現。除了外形上不同于傳統三廂轎車之外,途安在本質上具有純正的轎車血統。眾所周知,與高爾夫、寶來、速騰一樣,途安誕生于大眾PQ35平臺,在底盤方面與這些車輛相近,零配件供應也存在共通性。途安具有純正的轎車血統和駕控感受,與普通轎車不同的是,它的內部空間體現了多功能的特點,表現出用途的廣泛和乘坐的舒適。
生活智慧之選
所幸,上海大眾也意識到了之前走過的彎路是需要修正的。于是,上海大眾調整了途安的定位:由以往專注于MPV市場的定位,轉而重新定義為中高級轎車行列,以“生活智慧之選”為途安新的品牌口號,并通過線上、線下活動將途安所帶來的生活方式進行全方位詮釋。這一思路強化了途安的轎車概念,也有利于它在轎車市場的推廣。
在新的品牌口號之下,途安的消費群體也更加貼近于“事業穩步發展,視野開闊,主見鮮明的智慧人群、新都市白領,如海外歸國人士、外資企業或者4A公司的部門經理、建筑師、教授、新興行業技術骨干等”。事實上,從網站論壇上的粗略統計來看,喜歡途安的有識之士也的確是這樣的主流消費群體。
隨著消費者認識程度的加深,以及產品價格的下調,途安逐漸被國內消費者所接受。在網站上,網友的討論也日益達成了共識:途安是性價比極高的家庭用車。這促成了外表中庸的途安慢熱起來。
強調個人,兼顧家庭
新的消費趨勢伴隨途安的熱銷而顯現端倪。注意到北京中關村一些IT技術類公司里的現象:上海大眾的途安在這類公司中往往很受親睞。為什么?
來自于某知名IT公司技術部門的主管鐘先生給了我們解釋。作為技術型人才,追求技術價值的他們也很喜歡途安這種具備高技術性能的車型。這部分人群在買車的時候,基本上先是從自身的喜歡和訴求出發:不張揚,所以喜歡途安這種外形不夸張的車型;熱衷對技術的追求,所以很能理解途安的技術優越性;在購車的時候,往往也是自我意志占有很大的決定權;工作忙碌,用于家庭使用的時間并不多,但在使用的時候,又需要一臺具有多功能性并能迎合家庭使用需求的車。
于是,途安便當仁不讓地滿足了所有的條件,成為這類人才的首選坐駕。而這類人群,也正是途安所定位的最直接客戶群體。
從最早“宜家宜商”MPS的定位,直到“生活智慧之選”定位的改變,途安一直在順應中國本土市場變化,定位從“家庭+商務”,到“家庭+個人”,再到“個人+家庭”的改變,時刻注重消費者的真實體驗。上海大眾的市場調研工作使途安一直在修正中走向最正確的軌道。隨著新款途安的即將面市,相信其改變更能貼近消費者的需求。