百年魅力 中國綻放--斯柯達明銳在中國取得原創(chuàng)
綜觀國內車市,中級車之間的較量和競爭尤為激烈,眾多歐系、日系、美系車型都欲在這個級別的車市中分一杯羹。在這些車型中,孰優(yōu)孰劣,誰好誰壞,業(yè)內人士和廣大消費者也是見仁見智,各有各的看法。而今,在新車扎堆上市,價格戰(zhàn)、服務戰(zhàn)愈演愈烈國內車市中,如何在競爭中取勝,獲得市場和消費者的認可,無疑是各大廠家值得思考的問題。而選購一款口碑好、銷量大的車型,也是每一位普通消費者的真實想法。
自上市以來,上海大眾斯柯達明銳銷量就穩(wěn)步提升,作為市場口碑持續(xù)走高的中級車新貴,斯柯達明銳無疑是這場銷售與服務之博弈的勝者。從2007年6月上市至今,斯柯達明銳不僅迅速的贏得了市場的認可,并多次獲各類評選的大獎,讓我們看到了上海大眾斯柯達的誠意和這個百年品牌恒久不衰的魅力。
靠品質打開市場
欲在競爭嚴酷的中級車市場謀得一席之地,扎實的品質和優(yōu)異的性價比是不可或缺的硬件基礎。誕生于大眾全球最先進A級車平臺的明銳,不僅繼承了德系車的優(yōu)秀品質,更加強了本土化的創(chuàng)新和改良,更適合中國的消費者。而大眾品牌的高性能和先進技術,更為明銳鑄入了新鮮的血液,使產品更加有說服力,質量更有保障。全新的1.8TSI發(fā)動機、先進的Tiptronic 6檔手自一體變速箱以及出色的空間、操控性及燃油經濟性,都使明銳車型的含金量在同級車中遙遙領先。落戶于上海大眾的斯柯達明銳,作為上海大眾全新品牌斯柯達的首款戰(zhàn)略車型,在原型車基礎上追加了多項全球領先的技術、制造工藝,真正實現(xiàn)了青出于藍而勝于藍,是目前國內家用轎車市場最具競爭力的車型之一,在上市不到一年的時間內,就囊括了“中國汽車畫報2008年度車型”、“新浪年度車2008”、2007中國年度汽車總評榜“年度最佳中級汽車”、“中國2008年度家用車”大獎、C-NCAP碰撞測試五星安全評價等多項殊榮。
以服務謀求發(fā)展
品質的出眾為斯柯達明銳的熱銷奠定了有力的基礎,而人性化、個性化的優(yōu)質服務,則為明銳迅速占領市場提供了軟件保障。自上市起,上海大眾斯柯達品牌就率先推出了“銷售與服務無縫鏈接”的服務模式。這種服務模式,是上海大眾對銷售和服務進行整合之后的一種新穎而獨具人性化關懷的服務模式。在斯柯達明銳的交車儀式現(xiàn)場,服務顧問與銷售經理同時出現(xiàn)在車主面前,銷售經理引導車主提車,服務顧問提供技術支持和意見,給車主更可靠的服務保證和對服務更直觀的認識了解,從而建立了良好的客戶關系和品牌形象。“銷售與服務無縫鏈接”的推出,不僅受到了消費者及業(yè)內專家的眾口稱贊,同時也得到了同業(yè)者們的青睞與認可,成為國內汽車銷售市場上的最大亮點。
與此同時,上海大眾斯柯達積極開展“真愛盡享,暢意秋行”秋季關愛行動、“真愛到家,呵護到家”新年關愛等服務活動,并推出各項優(yōu)惠服務項目,把更多的實惠帶給廣大車主,把先進的服務理念貫穿到服務工作的每個細節(jié)之中。近期,上海大眾斯柯達又全面啟動了“綠色隨行 新意暢享”2008春季關愛活動活動,獨具特色的人性化內容和細節(jié)充分展現(xiàn)了斯柯達一貫的人性化關愛理念。
為了給車主提供更人性化、更快捷的維修保養(yǎng)服務,上海大眾斯柯達還率先引進了進門掃描系統(tǒng),大大減少了車主進店登記的等待時間,并能通過中央數(shù)據(jù)系統(tǒng)快速的獲悉車主的個人信息和維修保養(yǎng)記錄,以提供更有針對性更符合消費者需求的服務。
市場是檢驗產品的惟一標準,而消費者的口碑則是產品好壞的重要指標。上市短短一年內,斯柯達品牌就獲得了 “2007中國汽車服務金扳手獎服務新秀獎”、中國汽車品牌銷售滿意度斯柯達第一等多項年度大獎。作為剛剛進入中國市場的百年品牌,斯柯達能夠在短短時間內得到消費者的認可并一舉成為中國市場的銷售滿意度冠軍,再次讓人們看到了上海大眾打造斯柯達強勢品牌的決心與實力。
迎奧運共創(chuàng)輝煌
作為2008年北京奧運汽車合作伙伴成員企業(yè)上海大眾的全新品牌,斯柯達品牌不僅在產品和服務推陳出新、不斷根據(jù)市場需求調整營銷策略,更通過奧運這個平臺,積極響應著綠色奧運、科技奧運、人文奧運的精神。作為北京2008奧運會火炬接力正式用車,實力出眾的明銳一路為圣火傳遞報駕護航。作為北京2008奧運會官方用車,日前斯柯達明銳首批奧運官方用車正式下線。
作為具有深厚底蘊的百年汽車品牌,斯柯達一直積極參與社會公益事業(yè)和倡導綠色健康生活方式,大力支持體育賽事。繼2007年成為“中國國家自行車隊主贊助商”以及“中國自行車運動協(xié)會戰(zhàn)略合作伙伴”,并全情贊助環(huán)青海國際公路自行車賽。日前,上海大眾斯柯達在北京車展正式宣布:為了促進中國自行車運動的發(fā)展,呼應奧運盛事,上海大眾斯柯達推出中國國家自行車隊奧運助威計劃,重獎激勵在2008北京奧運會自行車比賽中獲得前三甲的選手和教練。
繼“世界無車日”自行車環(huán)城大騎行后,上海大眾斯柯達又在近期與蒙牛等單位共同啟動了“綠色騎手,奔向北京”大型綠色公益活動,并為活動提供20輛品質出眾的明銳全程用于保障服務工作。
作為具有社會責任感的汽車生產企業(yè),上海大眾斯柯達品牌,不僅看中了奧運營銷帶來的綠色效益,更不遺余力地構建著一個健康和諧的產品線、完善的人性化服務體系。在2008奧運年,上海大眾斯柯達將以更實際的行動為國內消費者提供更加優(yōu)異的產品與服務。屆時,消費者將從我們的產品與服務中感受北京奧運的‘綠色奧運、科技奧運、人文奧運’精神,體驗斯柯達出眾產品和服務所帶來的快樂與驚喜!
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