惠及16萬用戶 海馬服務(wù)豐收在“金秋”原創(chuàng)

　　日前，海馬“金秋之旅”秋季服務(wù)活動圓滿落幕。在半個月的時間里，全國范圍內(nèi)300多個海馬服務(wù)網(wǎng)點同時進行，共有約15.7萬名海馬用戶參加了此次活動，這也是自“金秋之旅”開展以來參與人數(shù)最多的一次。而在檢修車輛增多的情況下，海馬汽車憑借細致用心的服務(wù)和全車免費健康檢測等多項特惠活動，得到眾多海馬車主的好評。

　　秉承“用戶至上，真誠致遠”的服務(wù)理念，今年呈現(xiàn)在消費者面前的“金秋之旅”更加注重對客戶細心的關(guān)懷和給予用戶實實在在的回饋。今年參與“金秋之旅”活動的車主，除了獲得免費的全車健康檢測、發(fā)動機艙狀況檢查、底盤狀況檢查、車身內(nèi)外狀況檢查、空調(diào)系統(tǒng)檢查、維修工時費8折優(yōu)惠、海馬專家坐診答疑等常規(guī)項目之外，更有“進氣系統(tǒng)保養(yǎng)”統(tǒng)一特惠套餐、常用配件及用品優(yōu)惠，以及車主聯(lián)誼、抽獎等多項優(yōu)惠項目。海馬各地銷售服務(wù)店還根據(jù)不同區(qū)域特定的地理環(huán)境狀況，為車輛量身定制個性化特惠套餐保養(yǎng)服務(wù)，車主們可以根據(jù)自己愛車的具體情況選擇不同套餐。

　　參加活動的車主表示，海馬“金秋之旅”所開展的各個項目都很實用，節(jié)省了車主的養(yǎng)修開支，常用件及工時8折優(yōu)惠以及互動抽獎也很實惠。正如“藍色扳手”被評為2007年六大服務(wù)品牌，用戶所評價的：海馬汽車的服務(wù)沒有什么花哨的新名詞，但是海馬的“藍色扳手”服務(wù)從品牌名稱到具體服務(wù)措施都給人一種實在的感覺，海馬優(yōu)秀的售后服務(wù)，讓自己省去很多麻煩，非常省心。每年定期參加海馬的車輛保養(yǎng)服務(wù)活動已經(jīng)成為許多海馬車主的習(xí)慣。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，海馬汽車推出的“藍色扳手”這一服務(wù)品牌，通過先進的理念，把汽車服務(wù)做到更專業(yè)、更可靠。2年來，一直將服務(wù)品牌的樹立貫穿始終，讓車主在全國任何一家銷售服務(wù)店，享受到同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。