奇瑞A3推出4年12萬公里保修承諾意欲何為?原創
隨著中國汽車市場的日趨成熟和國際化發展,車企之間的競爭也從早期的價格戰向售后服務領域延伸。為配合奇瑞A3上市,奇瑞公司針對該車型推出了4年/12萬公里的國際化標準質保期服務。這一政策開創了中級車服務的新標準,不但走在了國內汽車生產廠家的前列,更讓國內用戶享受到世界領先級別的保修待遇。
實惠打動消費者 延長質保期成新賣點
在如今這樣一個后汽車消費時代,可以說質保期的長短直接決定著后期養車成本中維修保養費用的多少,影響消費者的購車意愿。從理論上來說,質保期越長,消費者所付出的使用成本越低,越容易打動消費者。奇瑞此次借新車上市之際,推出延長質保期的服務措施,大大減輕了消費者在維修換件上的經濟負擔,保護了消費者的利益。對此,業內人士表示:保修期延長的舉措不僅從側面反映出廠商對產品品質的信心,也將國內汽車消費政策與國際真正接軌。而且如果產品質量過硬,就會因此形成良好的產品口碑并形成良性循環,而消費者無疑將成為最大的受益者。
信心折射品質優勢 奇瑞主打超級服務牌
在一些發達國家,車輛使用保質期競爭是各汽車巨頭之間常用的招數,也是新車上市站穩腳跟的殺手锏,奇瑞此次審時度勢采取了同樣的招數,明確將“服務”上升到企業戰略層面進行重新定位,傾力讓消費者感受到專業、高效、標準的服務,是基于對新近上市的奇瑞A3產品質量的信任。A3是集奇瑞十年造車經驗,同步國際技術平臺精心打造的一款面向全球市場開發的車型,憑借其國際水準的產品質量,奇瑞自然敢于給消費者承諾超長期限的超級服務。
另據奇瑞相關負責人表示,面對市場競爭和消費者需求的不斷升級,奇瑞已對“技術、管理、硬件”三大方面進行了全面提升,持續提高客戶滿意度,證明奇瑞在服務品牌建設邁上一個新的發展階段。
有人曾斷言21世紀的世界經濟是一個出售服務的經濟,這種說法在汽車行業中尤其靈驗。把服務作為產品的重要賣點,將是未來汽車市場發展的必然選擇,奇瑞A3的品質服務雙管齊下使得奇瑞“快·樂體驗”又一次得到完美詮釋,為奇瑞在國際舞臺上大展身手夯實了基礎。
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