再度升級 新君越搭載OnStar系統

　　上海通用別克新君越上市后，憑借科技感的外觀、時尚的內飾、寬敞的駕乘空間在中高級豪華轎車領域獲得多方認可。如今，新君越的優勢再度升級——車型上市半年后，上海通用再次發布了2.0T直噴渦輪增壓版本。借此，SIDI直噴發動機與智能直噴渦輪增壓發動機的強強組合，在全系車型動力配備上達到更高的標準。除此以外，新君越的另一項科技配備也引起了我們的關注——OnStar系統。

　　簡單的講，OnStar系統是安吉星車載服務系統的簡稱，即車載信息通信服務系統。經過多年升級后，它整合安全、導航、安心便利等十四項功能于一身，具有安全護航、實時在線、即時互動、精簡易用的實用性，令駕駛者或使用者有機會體驗到高端科技帶來的私人專屬服務。從服務特性上看，OnStar系統并非我們日常所見的GPS導航和車載服務系統那么簡單，它更具日常使用優勢。

　　優勢一：服務理念的轉變

　　無論是GPS系統還是一般車載服務系統，目前來看只處于簡單的咨詢服務內容，而OnStar系統則完全不同。首先，它轉變了服務對話方式，從按下按鍵開始，便由人機服務轉變為配備專業服務人員的語音服務，并且采用一對一的服務模式。其次，OnStar系統的設計出發點更突出人性化和安全性，讓乘坐人員出行變得更為體貼。之前冰冷的機器語音時代將一去不復返，OnStar成為一個更有吸引力的技術配備。

　　優勢二：由被動變為主動

　　二十一世紀交通狀況的改變，令出行工具迅速被轎車所替代，日常生活中，轎車也成為不可或缺的組成部分。車輛狀況的了解程度也成為很多人頭疼的問題， OnStar的車況檢測報告和實時按需檢測這兩項車輛檢測服務正是為此而設計，車主甚至可以不用親自動手就按月獲得專業的車輛診斷信息，實時了解愛車的狀況。如果遇到緊急外出或者車上有某個故障燈亮起，駕駛者只需按下OnStar的呼叫按鍵，服務顧問便會告訴您當前車況和解決建議。如果該車輛問題需要立刻解決，客戶服務顧問會幫助尋找最近的上海通用別克經銷店，并指引前往。當車輛遇到緊急狀況時，Onstar系統會自動與服務中心聯系，同時將車輛當前位置進行定位，救助機構會隨即趕到。

　　優勢三：互助式愛心服務

　　作為社會的一份子，人與人之間的互助精神必不可少，但往往時間與能力讓我們有心無力。OnStar服務系統在這點上也有所考慮，即便行駛在高速上，當遇到需要幫助的人我們只需聯通服務中心，系統便會對狀況地點進行定位，以便救護車、消防車、警車或人員盡快到達。互助式的關懷體系讓我們更有一種社會責任感，互助可以只是舉手之勞。

　　優勢四：更為安全性的保障

　　車輛安全被車載服務系統作為重中之重，車停位置提醒、車輛被盜報警、被盜車輛定位這些已變得不為稀奇。OnStar系統還具有遠程遙控車門開啟功能，當車主不慎將車鑰匙遺忘在車內，只需撥打服務電話驗證身份，服務顧問便可幫助車門應急開啟。

　　由以上優勢我們不難看出安吉星Onstar車載服務系統在技術和理念上更具人性化也更具便捷性，這也是上海通用汽車繼創新推出服務品牌和產品、誠新二手車業務、金融貸款服務之后，在汽車服務領域方面的又一次拓展。此次將該系統裝備在新君越內，從車型定位上顯得尤為貼切，并讓車型亮點也再度升級。目前，關懷服務體系以相應的科技配備成為各個廠家發展的重點。而隨著經濟的發展，消費者的關注焦點也日益提升，人性化、安全性、便捷等等與我們日常生活息息相關的詞語，成為一系列全新關鍵詞。上海通用則通過OnStar系統讓這套關鍵詞和自身的“別克關懷”服務體系得以完整的詮釋。