品牌的力量
125年前,人類社會第一次有了汽車這個商品,并擁有了第一個源自企業創始人名字的汽車品牌。但是,在這其后的將近30年中,汽車基本屬于皇家貴族的專屬品,于市場只能是非賣品。直到1908年,美國人開始了流水線生產,汽車才真正步入了社會,并成為推進人類進步的重要發明之一。
也正是美國汽車市場的蓬勃發展,帶來了二戰后全球經濟的再次繁榮,也促進了市場基礎理論的進一步升華。1960年,美國人杰瑞.麥卡錫(Jerry McCarthy)在其《營銷學》第一次提出了4P理論。從此,汽車營銷進入了品牌營銷年代。
30多年前,日本人在潛心苦讀了4P理論之后,殺入了北美市場,并以獨特的品牌管理體系,贏得了從高端到低端市場的全面勝利。從日本人的崛起,世界汽車行業就形成了兩大品牌營銷體系,一個是以豐田為代表的單一品牌體系;一個是以美國通用汽車為代表的多品牌體系。近20年來,這兩大體系競爭慘烈,至今不能說已分出了勝負。全球汽車企業論及品牌營銷,均逃不出4P理論基礎,也離不開兩大品牌管理體系。
整整20年前,在中國長春,誕生了一個注定要書寫傳奇的汽車企業,那就是一汽-大眾。那一年的中國,剛剛走入改革開放的第二個十年,那時的長春,多少還顯露著破舊簡陋,就在皚皚白雪覆蓋的長春市郊,第一輛以CKD形式生產的德國大眾轎車,開出了生產線,這就是第一輛捷達!
一汽-大眾從誕生的第一天起,就注定要在品牌營銷歷史上,書寫出嶄新的一章。由中國第一汽車集團與德國大眾汽車集團合資,生產德國大眾的大眾品牌轎車,在中國市場生產、銷售和服務的企業則是一汽-大眾汽車有限公司。這是歷史的產物,也是歷史的必然。中國人在那個時刻,選擇了一條快速發展汽車工業的捷徑。當然,也給這些獨特的合資企業,帶來了一個品牌營銷歷史上從未有過的難題。
今天,幾乎所有營銷人員都清楚的一個事實:品牌之于企業,有如人的眼睛一般珍貴!尤其是汽車產品,一個成功的汽車品牌幾乎無一不是動輒80年以上的歷史。在經典的4P理論中,產品、渠道、價格和營銷,無一不需要一汽-大眾針對中國市場重新審視。擺在一汽-大眾人面前的課題就是:是延續德國大眾汽車品牌的管理架構,還是走出一條屬于中國市場,符合自己企業競爭力的嶄新品牌管理之路?無疑,一汽-大眾選擇了后者!
從捷達的呱呱落地始,一汽-大眾就明確了一個全新的傘形品牌管理架構。即,在企業品牌“一汽-大眾”之下,生產的全系“大眾品牌”轎車產品,而每一款產品均有其令中國消費者瑯瑯上口的產品品牌,這就是我們今天看到的:捷達、寶來、速騰、高爾夫、GTI、邁騰和CC。這個產品系列,涵蓋了從大眾A0級車到大眾B+級車,以最寬泛的產品型號和價格覆蓋中國普通消費者的需求,給了中國消費者以最多最好最合適的選擇。
每一個品牌均有其獨特的感性和理性屬性,在如此傘形品牌架構下,突出的難題便是:如何讓不同層次的品牌,均保持既有統一的品牌屬性特征,又有鮮明的品牌個性。同時,還能實現各層、各種品牌之間的互相貢獻,良性補充。例如,大眾品牌的核心特征是:創新、價值和責任。那么,在就必須將此三點核心理念,以不同的層次、角度去貫穿整個一汽-大眾的產品,無論是捷達還是CC。而同時,又必須保持各產品品牌之間的獨特魅力,以滿足不同層次的消費者需求。
由于中國汽車市場的獨特性,在一汽-大眾生產的轎車產品中,存在著“祖孫同堂”的現象;存在著南北大眾相互協調一致的問題;存在著中國市場與全球市場既統一又獨特的問題……這些,都給品牌管理帶來了前所未有的難題。
捷達,源自于德國大眾高爾夫第二代,就是所謂的高爾夫A2的三廂版。當捷達在中國市場銷售步入成熟期時,德國人已經升級換代到A3、A4了,那么中國市場新近引進的產品,產品品牌如何定位?捷達,是停產,還是完全新創一個產品品牌?一汽-大眾則選擇了一個產品品牌戰略,這個選擇至今看仍如此英明。要讓捷達持續輝煌,我們就再創一個!于是,就有了讓中國消費者叫的最響亮的品牌:寶來、速騰。捷達、寶來、速騰從產品源起上看,確實是祖孫三代,但是一汽-大眾并未將其成為真正的“祖孫”關系,而是在不同品牌的產品上,持續走創新之路,不斷提升和改變產品技術和形態,始終讓產品成為細分市場領域的領先者。比如,捷達早已不是20年前的捷達,已經擁有了21次首次應用新技術的榮譽;已經歷經三次大的改型;無數次小的改款,今天的全新捷達同樣在其獨特的領域中,煥發著青春的氣息,成為中國市場最著名的常青藤,歷久彌新二十載!
寶來,在歷經十年之路后,一汽-大眾以雄厚的研發實力,賦予了寶來全新的設計和造型,讓寶來成為在原汁原味德系產品的基礎上,融入了大量中國消費者喜聞樂見的文化元素,不僅一舉獲得了市場的成功,也給寶來品牌的持續輝煌,奠定了扎實的基礎。
同樣,在德國大眾B級車體系中,國外產品品牌從帕薩特到桑塔納又改回帕薩特,從第6代開始正式在一汽-大眾投產。此刻如果延續帕薩特品牌,則與上海大眾正在生產的第5代B級車形成品牌混淆,一汽-大眾此刻已經深諳中國汽車品牌之道,再次獨創了邁騰品牌,書寫出大眾B級車新的輝煌篇章。
2010年,一汽-大眾更是在產品品牌戰略上獨具創新,連續發布了GTI、CC產品品牌。GTI本是高爾夫產品系列中的高性能代表,如果將GTI形成高爾夫品牌中的一個產品序列,則完全是順理成章的做法。但是,一汽-大眾并沒有如此選擇,而是將其形成了一個獨特的產品品牌。事實上,GTI在汽車發燒友中,早已經成為高性能轎車的符號,一汽-大眾的順勢而行,讓GTI不僅大大拉升了高爾夫品牌的價值,同時也為企業品牌“一汽-大眾”增添了光彩,GTI的量產讓一汽-大眾成為全中國第一個有實力生產如此高性能轎車的企業。
CC在國外是附屬于大眾B級車帕薩特的一個轎跑車品牌,而進入中國市場后,因為其產品的特殊性,一汽-大眾再行天下先,將其獨立成具有優雅魅力的產品品牌,完全與邁騰產品品牌相輔相成,大大提升了一汽-大眾大眾品牌B級車的品牌格局,CC品牌的形成,也極大豐富了“一汽-大眾”企業品牌的內涵,讓現代社會的優雅時尚和感性激動,成為了一汽-大眾的新符號。
20年的企業之路,也就是20年的品牌建設之路。一汽-大眾秉承了勇于創新,敢于負責的精神,為中國消費者創造出了一個又一個有價值的品牌。今天,在一汽-大眾的大眾品牌系列中,有讓200萬消費者深感踏實的捷達;有令中國無數家庭幸福喜悅的寶來;有增添了城市精英自信的速騰;有給了最廣泛擁有者以希望的高爾夫;有讓汽車發燒友興奮不已的GTI;有令成功者贏得最高尊重的邁騰;更有讓城市時尚達人們激情萬分的CC,而這個七色彩虹織就的大眾品牌,恰恰精準傳遞著創新、責任和有價值的精神理念。
如果時光可以倒流,相信杰瑞.麥卡錫會親臨一汽-大眾,感謝中國一汽-大眾人對其理論的豐富和升華。力量,源自于實力,實力造就了品牌的成功!
當人們看到街頭熟悉的“一汽-大眾”標識時,油然而生的尊敬,恰恰就是品牌的力量!
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